個人向けOCNお客さまサポート
NTT Comのお客さまはこちら
マイページ
概要
サービス名から探す : OCN モバイル ONEに関するよくあるご質問
検索
10件表示 30件表示 50件表示
閲覧数の多い順 新着順
MNP転入前のキャリアメール(docomoなど)は、OCN モバイル ONEでも利用できますか?
番号ポータビリティ,MNP,メール MNP転入前のキャリアメール(docomoなど)は、OCN モバイル ONEでも利用できるかについてご案内いたします。 MNP転入前のキャリアメール(docomoなど)は、OCN モバイル ONEでも利用できますか? 各キャリアのメールアドレス持ち運びサービスをご利用いただければ、引き続きご利用可能です。 ※MNPとは別に各キャリアにお手続きいただく必要がありま
量販店ドコモカウンターで、「OCNモバイルONE」の契約内容やお支払い方法を変更することはできますか?
契約内容,支払方法,変更量販店ドコモカウンター,契約内容変更,お支払い方法変更 量販店ドコモカウンターで、「OCNモバイルONE」の契約内容やお支払い方法を変更することはできるかについてご案内いたします。 量販店ドコモカウンターで、「OCNモバイルONE」の契約内容やお支払い方法を変更することはできますか? 変更することはできません。 各種契約内容変更の手順については下記URL内「各種お手続き」を
OCN モバイル ONEの請求内訳はどこから確認できるのか?
請求内訳,確認 OCN モバイル ONEの請求内訳はどこから確認できるのか? OCN モバイル ONEの請求内訳はどこから確認できるのか? ご請求内容(内訳)は「OCN マイページ」もしくは「OCN アプリ」よりご確認いただけます。 手順については、以下のリンクをご参照ください。 OCN マイページからご請求内容(内訳)を確認する方法 OCN アプリからご請求内容(内訳)を確認する方法 なお、ログ
端末の機種変更後、SIMカードのサイズが合わなくなった場合は、SIMカードの交換しか対応方法はないですか?
サイズ,交換 端末の機種変更後、SIMカードのサイズが合わなくなった場合は、SIMカードの交換しか対応方法はないですか? 端末の機種変更後、SIMカードのサイズが合わなくなった場合は、SIMカードの交換しか対応方法はないですか? はい。SIMカードのサイズがご利用の端末に合わない場合、サイズ変更のお手続きが必要です。 変更する場合は、以下のリンクをご参照ください。 SIMカードサイズの変更方法を教
「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMで、SMSは利用できますか?
SMS通信 「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMで、SMSは利用できますか? 「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMで、SMSは利用できますか? はい、SMSもご利用いただけます。 詳しくは、以下のリンクの「SIMでできること 比較」欄をご確認ください。 格安SIMカード<料金・コース> [No.pid2300000eiw] 「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMで、SMSは利
通信容量に残りがある状態で節約モードをOFFにしていますが、OCN モバイル ONEで通信がうまくできません。
通信できない,節約モード,サービスエリア,APN設定,機内モード,Wi-Fi OCN モバイル ONEで通信できないもしくは通信しづらい状態になった場合の対応方法についてご説明します。 通信容量に残りがある状態で節約モードをOFFにしていますが、OCN モバイル ONEで通信がうまくできません。 通信容量に残りがあり、節約モードをOFFにしているにもかかわらず、通信できない、または通信しづらい場合
「OCN モバイル ONE」のデータ通信専用SIMから、音声対応SIMに変更することはできますか?
OCNモバイルONE,音声対応SIM,データ通信専用SIM,SIM追加,SIM削除 「OCN モバイル ONE」のデータ通信専用SIMから、音声対応SIMに変更する方法についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のデータ通信専用SIMから、音声対応SIMに変更することはできますか? SIMカードの追加申し込みの受付は2023年6月26日(月)をもって終了しました。そのため、SIMカード
「OCN モバイル ONE」音声対応SIMオプションサービスの留守番電話機能を申し込んだが、いつから利用できますか。
留守番電話機能,OCNモバイルONE,音声対応SIM 「OCN モバイル ONE」音声対応SIMオプションサービスの留守番電話機能を申し込んだが、いつから利用できるのかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」音声対応SIMオプションサービスの留守番電話機能を申し込んだが、いつから利用できますか。 お申し込み後、2~4日でご利用いただけます。 OCN モバイル ONEの音声オプション
テザリングが利用できない。
OCN,テザリング テザリングが利用できない場合の対処方法についてご案内いたします。 テザリングが利用できない。 テザリングの利用方法は、以下のリンクをご参照ください。 テザリングを利用したい|設定・トラブル 【上記で解決しない、なおかつiOSでデータSIMをお使いの場合】 テザリングの設定が未設定となっているため、ご利用頂けない場合がございます。対処方法について以下をご確認ください。 [対処方法
OCN モバイル ONEの通信の残容量はどこで確認できますか?
通信,残容量 OCN モバイル ONEの通信の残容量はどこで確認できますか? OCN モバイル ONEの通信の残容量はどこで確認できますか? 通信の残容量は、「OCN アプリ」や「OCN マイページ」から確認可能です。 詳しい手順については、以下のリンクをご参照ください。 データ利用量を確認する方法 [No.pid2300000eix] OCN モバイル ONEの通信の残容量はどこで確認できますか
サービスに関するよくあるご質問トップへ戻る
お気に入りに追加しました。 一覧を開く
登録件数の上限に達しているので、お気に入りを登録することが出来ません。 一覧を開く
お気に入りを解除しました。
対象外のURLの為、お気に入りを登録することが出来ません。