サービス名から探す : OCN モバイル ONEに関するよくあるご質問
「あんしん補償」のサービス終了に関する内容を教えてください。
詳細はあんしん補償のWebページ、および下記をご確認ください。
| ご質問 | ご回答 |
|---|---|
| Q1 修理対応はいつまで依頼できますか? |
2027年1月17日(日)18:00受付分までとなります また、故障した端末は、2027年1月31日(日)までに修理工場へ到着するようお送りください。 |
| Q2 最終の請求はいつですか? |
月額料金の最終請求は2027年1月分となります。 ※クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の規定により数カ月遅れて請求される場合がございます。 |
| Q3 あんしん補償を解約したのに請求がきています |
解約月の月末までのご利用分が請求されます。 クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の規定により数カ月遅れて請求される場合がございます。 |
| Q4 終了に伴う返金対応はありますか? | 返金対応はありません。 |
| Q5 サービス終了時までに解約しない場合、契約はどうなりますか? | 2027年1月31日以降自動解約となります。 |
| Q6 ドコモに他の端末補償サービスはありますか? |
「smartあんしん補償」がございます。 各種条件が異なるため、詳しくはWebサイトをご確認ください。 |
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