サービス名から探す : OCN メールに関するお知らせ
OCNメール セキュリティ強化(TLS1.0/1.1サポート終了)のお知らせ
インターネット通信の暗号化方式である「TLS」の一部バージョンには近年セキュリティの脆弱性が報告されていることから、
OCNメール では、2023年7月3日以降、「TLS1.0」「TLS1.1」による接続のサポートを順次終了いたします。
お客さまに引き続き安心・安全にご利用いただく対策のため、何卒ご理解賜りたく、どうぞよろしくお願い致します。
■影響
下記の「動作確認済み環境」より古い一部のOSやブラウザ、メールソフトにて接続できなくなる場合があります。
マイクロソフトやGoogle、Appleによるサポート対象の端末、ブラウザをご利用ください。
下記の「動作確認済み環境」より古い一部のOSやブラウザにて、OCNメールが接続できなくなります。
■具体的なエラーと対処方法
【Webメール】
・OCNメールログイン画面( https://mail.ocn.jp/ )へアクセスしようとした際にブラウザ上でエラーメッセージが表示。
・内容はブラウザの仕様によりますが「このページに安全に接続できません」と表示されることが多い。
・最新のOS/ブラウザを利用していれば影響はございません。
・TLS1.2に対応していないブラウザの場合は「動作確認済み環境」へ記載されたブラウザ、OSへアップデートしてください。
・TSL1.2対応済みブラウザ上で表示される場合は、画面の案内に沿って対処(TLSの設定等)いただくことで引き続き利用いただけます。
【メールソフト】
・TLS1.2非対応のメールソフトご利用の場合、メール送受信ができなくなります。
・サポートが終了したOSやメールソフトを使い続けるのは、セキュリティの上で非常に危険です。バージョンアップなどを行い、サポート対応している環境でご利用ください。
【例】すでにサポートが終了しているOS,メールソフト例
Windows XP、Windows 7、Windows 8.1
Outlook 2013以前のバージョン、Outlook Express、Windows Live Mail 全てのバージョン
今後ともOCNメールをご愛用いただきますよう、お願い申し上げます。