OCNお客さまサポート
NTTドコモビジネスのお客さまはこちら
マイページ
検索
概要
このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
このウェブサイトはクッキーを利用しています。クッキーの設定を有効にしてご利用ください。
サービス名から探す : OCN メールに関するよくあるご質問
10件表示 30件表示 50件表示
閲覧数の多い順 新着順
OCNのWebメールへログインすると、「エラーが発生しましたCOMMON_ERROR_MESSAGE」というメッセージが表示されます。どうすればいいですか?
OCNメールのWebメールへログインすると、「エラーが発生しましたCOMMON_ERROR_MESSAGE」というメッセージが表示され、何も操作できなくなる場合についてご案内します。 OCNのWebメールへログインすると、「エラーが発生しましたCOMMON_ERROR_MESSAGE」というメッセージが表示されます。どうすればいいですか? 別のブラウザ(Edge、Chrome、Firefoxなど)
自分自身のメールアドレスから、迷惑メールが届くのはなぜですか?対策はありますか?
自分自身のメールアドレスから迷惑メールが届く場合の対処方法をご案内します。 自分自身のメールアドレスから、迷惑メールが届くのはなぜですか?対策はありますか? 迷惑メール送信者がお客さまのメールアドレスを使い、送信元を偽装していると思われます。 OCNのWebメールのフィルター機能で、自分のアドレスからのメールを受信次第、ゴミ箱に移動するよう設定することができます。 以下のリンクを参照のうえ、フィル
OCNのWebメールで自動転送メールの差出人が、『メールを送ってきた相手のアドレス』ではなく、転送元である『自分のメールアドレス』になってしまうのはなぜですか?
OCNのWebメールで自動転送メールの差出人が、『メールを送ってきた相手のアドレス』ではなく、転送元である『自分のメールアドレス』になってしまうのはなぜですか? OCNのWebメールで自動転送メールの差出人が、『メールを送ってきた相手のアドレス』ではなく、転送元である『自分のメールアドレス』になってしまうのはなぜですか? 自動転送メールの差出人は、[転送の内容]欄の設定項目によって変わります。 以
「OCN会員登録証」「お申込内容のご案内」とは何ですか?
OCNサービスお申し込み後にお送りしている書類(OCN会員登録証やお申し込みのご案内)についてご案内いたします。 「OCN会員登録証」「お申込内容のご案内」とは何ですか? サービスのご利用開始時にOCNからお送りしています下記の項目などが記載された書類です。 ●Nを含む10桁のお客さま番号 ●OCNメールアドレス / OCNメールパスワード ●「OCN接続用ID・パスワード(認証ID・認証パスワー
OCNメールアドレスを変更しても、旧OCNメールアドレス宛のメールが届くのはなぜですか?
OCNメールアドレスを変更しても、旧OCNメールアドレス宛のメールが届くのはなぜですか? OCNメールアドレスを変更しても、旧OCNメールアドレス宛のメールが届くのはなぜですか? メールアドレスを変更してから約2日間は、旧メールアドレス宛てのメールが、新しく取得したメールアドレスに転送されます。 [No.pid23000009jo] OCNメールアドレスを変更しても、旧OCNメールアドレス宛のメー
OCNのWebメールで、メールをフォルダに移動すると、日付順に表示されません。日付順に表示させるにはどうすればいいですか?
OCNのWebメールで、メールをフォルダに移動すると、日付順に表示されない場合についてご案内します。 OCNのWebメールで、メールをフォルダに移動すると、日付順に表示されません。日付順に表示させるにはどうすればいいですか? メールをフォルダに移動すると、移動した順番で表示されます。[日付(または日付ソート)]欄をクリックすると、メールを日付順に並び替えられます。 詳しい設定方法は以下のリンクをご
OCNのWebメールにある「タグ」とは何ですか?
OCNのWebメールにある「タグ」とは何ですか? OCNのWebメールにある「タグ」とは何ですか? メールや連絡先に付けることで、分類ができるツールです。 例えば、いろいろなフォルダーにあるメールに同じタグをつけておくと、[タグ]画面でまとめて見ることができます。 詳しい設定方法は、以下のリンクを参照してください。 PCでご利用の場合 タグの作成 / 削除|PC タグをつける / はずす|PC ス
OSやメールソフトのバージョンが古い場合、OCNのメールアドレスが使えないことはありますか?
OSやメールソフトのバージョンが古い場合、OCNのメールアドレスが使えないことはありますか? OSやメールソフトのバージョンが古い場合、OCNのメールアドレスが使えないことはありますか? はい、ご利用いただけないことがあります。 お客さまのご利用端末に搭載されているOSやメールソフトが古いバージョンの場合、セキュリティ強度が強く安全性の高い、新しい暗号アルゴリズムに対応していないことがあります。
英語のエラーメールが届きました。どうすればいいですか?
英語のエラーメールが届いた場合の対処方法についてご案内します。 英語のエラーメールが届きました。どうすればいいですか? 設定サポートには、お客さまに届いたエラーメッセージの内容から、メールが届かなかった理由を判定し、対処方法をご案内する「エラーメッセージ判定フォーム」がございます。 詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 英語のエラーメールが届く [No.pid2300000gi8] 英語のエラ
「迷惑メール自動判定」では、メールのヘッダにどのような情報が付与されるのですか?
「迷惑メール自動判定」では、メールのヘッダにどのような情報が付与されるのかについてご案内します。 「迷惑メール自動判定」では、メールのヘッダにどのような情報が付与されるのですか? “X-OCN-SPAM-CHECK:○○%”というヘッダが付与されます。 ○○の部分が迷惑メール度になります。数値が高いほど、迷惑メールである可能性が高くなります。 [No.pid23000009iw] 「迷惑メール自動
サービスに関するよくあるご質問トップへ戻る
お気に入りに追加しました。 一覧を開く
登録件数の上限に達しているので、お気に入りを登録することが出来ません。 一覧を開く
お気に入りを解除しました。
対象外のURLの為、お気に入りを登録することが出来ません。