サービス名から探す : OCN ひかり電話に関するお知らせ

【更新】【重要】NTT西日本 収容局ビルの移転に伴う通信設備工事のお知らせ(長崎県一部地域)

<掲載日:2022年10月20日>
<更新日:2023年05月16日>

お客さま各位

平素は、OCNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTT西日本における長崎支店管内収容局ビル移転に伴う通信設備の移設および回線切替工事が実施されます。
回線切替工事の実施時間帯は、長崎市の一部エリアにおいてサービスのご利用を一時中断させていただきます。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■工事日時
 ・2022年11月15日(火)~ 11月18日(金)
 ・2022年12月2日(金)~ 12月23日(金)
 ・2023年1月6日(金)~ 1月31日(火)
 ・2023年2月1日(水)~ 2月28日(火)
 ・2023年3月1日(水)~ 3月29日(水)
 ・2023年4月5日(水)~ 4月27日(木)
 ・2023年5月30日(火)~ 6月8日(木)

※本工事によりサービス影響を受けるお客さまへNTT西日本よりお知らせ文書が送付されます。お客さまごとの工事日時、サービス影響時間はお知らせ文書にてご確認ください。

■対象地域
 長崎県長崎市内の一部地域

■サービス影響
 工事時間帯において以下のサービスがご利用いただけません。
  ・OCN 光
   ※OCN 光でご利用いただいているオプションもご利用いただけません。
  ・OCNひかり電話
   ※全ての通話/通信の発着信およびカスタマーコントロール機能(ボイスワープ転送設定等)がご利用いただけません。
   ※ボイスワープ機能の一部(無条件での転送)はご利用いただけます。

※工事終了時間後もインターネット接続、OCNひかり電話がご利用できない場合、ホームゲートウェイの電源を一度切断後、再度電源を入れなおしてご利用くださいますようお願いいたします。

■関連・問い合わせ先
 NTT西日本のWebサイトにてご確認ください。
 https://www.ntt-west.co.jp/nagasaki/info/nagasaki_i20221017a.html

前のページへ戻る