050 plus

利用中の端末を紛失した場合、「050 plus」の利用を停止する方法を教えてください。

利用中の端末を紛失した場合の「050 plus」の利用を停止する方法についてご案内いたします。 利用中の端末を紛失した場合、「050 plus」の利用を停止する方法を教えてください。 「050 plus」ご利用の停止は、テクニカルサポート窓口でお手続きいただけます。 OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号 ※携帯電話からでも通話料無料でご利用いただけます。 ※電話番号のおかけ間違いにご注意

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」のコース変更は、月に何回でも可能ですか？

「OCN モバイル ONE」のコース変更は、月に何回でも可能かについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のコース変更は、月に何回でも可能ですか？ コース変更は月に1回のみ変更できます。 【注意点】 ・申し込み後のキャンセルはできません。 ・変更後のコースは、翌月1日午前1時以降に適用されます。料金は申し込みの翌月より適用されます。 ・毎月末日はコース変更のお申し込みができません。 ・

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」のコース変更が申し込めません。

「OCN モバイル ONE」のコース変更を申し込めない状況についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」のコース変更が申し込めません。 同暦月内に2回目のコース変更をしようとした場合と、月末日は申し込みができません。 翌月以降にお手続きください。 ※ご利用中のコースは、「OCN マイページ」もしくは「OCN アプリ」よりご確認いただけます。 確認方法は以下のリンクをご参照ください。 OC

OCNでんわ

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ３かけ放題/完全かけ放題）を解約する場合、定額料は日割りになりますか？

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ３かけ放題/完全かけ放題）を解約した月の料金についてご案内いたします。 「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ３かけ放題/完全かけ放題）を解約する場合、定額料は日割りになりますか？ 「OCNでんわ かけ放題オプション」を解約した場合、解約した月から「OCNでんわ（従量）」へ変更となり、定額料は発生せず、解約月にご利用

個人のお客さま全般

NTTの光回線の種類を変更した場合、再設定が必要ですか？

NTTの光回線の種類を変更した場合、再設定が必要ですか？ NTTの光回線の種類を変更した場合、再設定が必要ですか？ はい、使用する機器の交換がともなう場合などに、インターネット接続の再設定が必要になることがあります。詳しい設定方法については、以下のリンクをご参照ください。 インターネットの接続設定をしたい｜光回線｜設定・トラブル 解決しない場合は、OCNテクニカルサポートへお問い合わせください。

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」で新コース以外から新コースに変更した後、元のコースに戻れますか？

「OCN モバイル ONE」で新コース以外から新コースに変更した後、元のコースに戻れるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」で新コース以外から新コースに変更した後、元のコースに戻れますか？ 戻れません。 ※新コース内での変更は可能です。 コース変更方法につきましては、下記URLをご参照ください。 「OCN モバイル ONE」のコース変更は、どこからできますか？ [No.pid2

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」で、「新コース以外」から「新コース」に変更すると、容量繰越しはどのようになりますか？

「OCN モバイル ONE」で、「新コース以外」から「新コース」に変更した際の繰り越し容量はどうなるのかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」で、「新コース以外」から「新コース」に変更すると、容量繰越しはどのようになりますか？ 翌月末まで、基本通信容量の残量が繰り越しされます。 詳しくは、下記URLをご参照ください。 基本通信容量繰り越しサービス [No.pid2300000nw

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」で利用中のSIMカードをSMS対応SIMに変更したい。

「OCN モバイル ONE」で利用中のSIMカードをSMS対応SIMに変更する方法についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」で利用中のSIMカードをSMS対応SIMに変更したい。 SIMカードの追加申し込みの受付は2023年6月26日（月）をもって終了しました。そのため、SIMカードの種別変更はできません。 [No.pid230000023l] 「OCN モバイル ONE」で利用中の

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」のSIMカードのサイズを確認する方法を教えてください。

「OCN モバイル ONE」のSIMカードのサイズを確認する方法を教えてください。 「OCN モバイル ONE」のSIMカードのサイズを確認する方法を教えてください。 ご利用の機種により、対応しているSIMカードのサイズが異なります。 サイズは「標準SIM」・「microSIM」・「nanoSIM」の3種類があり、以下のいずれかの方法で確認ができます。 1. 以下［動作確認済み端末一覧］より、ご利

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」を「容量シェア」で利用している場合も、コース変更はできますか？

「OCN モバイル ONE」を「容量シェア」で利用している場合に、コース変更ができるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」を「容量シェア」で利用している場合も、コース変更はできますか？ コース変更できます。 なお、「容量シェア」で契約中の、SIMカードごとのコース変更はできませんので、ご了承ください。 コース変更をする場合は、下記URLをご参照ください。 「OCN モバイル O