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個人のお客さま全般
請求書をなくした場合、どのように支払えばよいですか？
請求書をなくした場合のお支払い方法をご案内いたします。 請求書をなくした場合、どのように支払えばよいですか？ ■以前の料金請求書がお手元にある場合 料金請求書に記載の「ご請求番号」と「アクセスキー」を使用して、WEBからお支払いいただけます。 以下のリンクよりお手続きください。 請求内訳・お支払い状況確認／WEBでのお支払い手続き ※お支払い方法は以下の2種類となります。 ・クレジットカードによる
OCNサービスの契約名義変更方法を教えてください。
OCNサービスの契約名義変更方法についてご案内いたします。 OCNサービスの契約名義変更方法を教えてください。 名義変更（ご契約者の名前変更）には、承継・改称・譲渡の3つの手続きがあり、それぞれ下記の基準にて承ります。 承継 【個人のお客さま】 契約者が死亡し引継ぐ場合 【法人のお客さま】 合併・分割時に新会社となる場合で、新会社にて別組織に契約を承継する場合 改称 【個人のお客さま】 改名し
OCN メール
OCNメールアドレスの変更方法を教えてください。
OCNメールアドレスの変更方法についてご案内いたします。 OCNメールアドレスの変更方法を教えてください。 変更方法については、下記URLをご参照ください。 メールアドレスの変更手続き 【注意点】 ・OCNメールアドレスの変更後2日間は、そのOCNメールアドレスの削除、再変更のお手続きを行うことはできません。 ・変更申し込みが完了すると、現在のメールアドレスは使用できなくなります。 ・メール
利用明細に記載された内訳項目の、詳しい内容を教えてください。
利用明細の内訳についてご説明いたします。 利用明細に記載された内訳項目の、詳しい内容を教えてください。 主なご利用明細の内訳は、以下の通りです。 各サービスにより内訳が異なりますので、ご契約サービスごとにご確認ください。 OCN モバイル ONE お申し込み時に必要な料金 請求内訳名 内容 ＯＣＮモバイルＯＮＥ初期手数料 初回お申し込み時の初期手数料 ＯＣＮモバイルＯＮＥ／ＳＩＭ発行 SIMカード
OCNを解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法を教えてください。
OCNを解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法をご案内します。 OCNを解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法を教えてください。 [No.pid23000024kc] OCNを解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート
OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなった場合の対処方法を教えてください。
突然メールの送受信ができなくなった場合の対処方法をご案内します。 OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなった場合の対処方法を教えてください。 OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなった場合、メールソフトに設定している値が推奨設定値でない可能性があります。 以下のリンクよりメールソフトの設定値をご確認ください。 設定が正しいか確認する ※お客さまがご利用になる端末のOSやメールソ
解約した後に請求がきましたが、なぜですか？
解約した後の請求書発行についてご案内いたします。 解約した後に請求がきましたが、なぜですか？ OCNの料金は、お客さまがサービスをご利用になった月の翌月の請求となります。そのため解約した場合も翌月まで請求がございます。 また、クレジットカード支払いのお客さまは、翌々月以降の請求になる場合もございます。 OCN モバイル ONE通話料、SMS（ショートメッセージサービス）利用料、ひかり電話通話料、オ
「ご請求番号」とは何ですか？
「ご請求番号」についてご説明します。 「ご請求番号」とは何ですか？ 「ご請求番号」とは、弊社からお客さまへのご請求に際し払い出される、お客さま固有の請求番号です。ご請求番号の確認 ▼OCN マイページで確認 ▼OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認▼料金請求書または料金口座振替のお知らせ/領収証（紙面）で確認 ▼ご請求額お知らせメールで確認 OCN マイページで確認 OCN マイページへ
解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。
解約違約金が発生するか、確認する方法をご案内します。 解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。 [No.pid23000024k8] 解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート
「MNP（番号ポータビリティ）を利用する」解約方法を教えてください。
OCN モバイル ONEで「MNP（番号ポータビリティ）を利用する」解約方法をご案内します。 「MNP（番号ポータビリティ）を利用する」解約方法を教えてください。 [No.pid23000024jv] 「MNP（番号ポータビリティ）を利用する」解約方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート
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