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OCN メール
OCNのWebメールで、自動転送やスマホでの送受信はできますか?
OCNのWebメールで、自動転送やスマホでの送受信はできますか? OCNのWebメールで、自動転送やスマホでの送受信はできますか? はい、できます。 メールの自動転送 Webメールにログインし、「設定」画面から利用設定をすることができます。 メールの自動転送設定|PC メールの自動転送設定|スマホ スマホでの送受信 スマホ版のWebメールで、PC版と同じようにメールの確認や送受信が可能です。 OC
個人のお客さま全般
請求書をなくした場合、どのように支払えばよいですか?
請求書をなくした場合のお支払い方法をご案内いたします。 請求書をなくした場合、どのように支払えばよいですか? ■以前の料金請求書がお手元にある場合 料金請求書に記載の「ご請求番号」と「アクセスキー」を使用して、WEBからお支払いいただけます。 以下のリンクよりお手続きください。 請求内訳・お支払い状況確認/WEBでのお支払い手続き ※お支払い方法は以下の2種類となります。 ・クレジットカードによる
OCN バリュープラン
他のプロバイダーを契約していますが、OCNのメールアドレスを利用してメールの送受信ができますか?
OCN以外のプロバイダーをご利用の方がOCNを利用してメールを送信する場合の設定についてご説明します。 他のプロバイダーを契約していますが、OCNのメールアドレスを利用してメールの送受信ができますか? はい、できます。 「OCN バリュープラン」などをご契約で、有効なOCNメールアドレスがあれば、プロバイダーの契約に関わらずメールの送受信が可能です。 OCNのメールアドレスの各端末でのご利用(設定
OCN モバイル ONE
「OCN モバイル ONE」の解約方法について教えてください。
「OCN モバイル ONE」の解約方法についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」の解約方法について教えてください。 「OCNマイページ」から解約できます。 注意事項を必ずご確認のうえ、お手続きを行っていただきますようお願いいたします。 解約の手順は下記URLをご参照ください。 OCN モバイル ONEの解約手順 「OCNマイページ」からお手続きができなかった場合は「解約ページ」よりお
交換ご案内のハガキを受け取ってSIMを再発行しました。今のSIMと交換する際にどこかに連絡する必要がありますか?
ハガキをもらって再発行したSIMの交換方法について 交換ご案内のハガキを受け取ってSIMを再発行しました。今のSIMと交換する際にどこかに連絡する必要がありますか? [No.pid2300002513] 交換ご案内のハガキを受け取ってSIMを再発行しました。今のSIMと交換する際にどこかに連絡する必要がありますか? | OCNお客さまサポート
メールアドレスを変更した場合、メールなどのデータはどのようになりますか?
メールアドレスを変更した場合、メールなどのデータはどのようになりますか? メールアドレスを変更した場合、メールなどのデータはどのようになりますか? メールアドレスを変更しても、サーバーに残してある受信メールなどのデータはそのまま残ります。 ※ただし、OCNにご入会後の一定期間はメールなどのデータは残らない場合がございます。 また、メールアドレスを変更後、約2日間は旧メールアドレス宛てのメールが新し
サポートサイトで探したいコンテンツが見つけられません。どうすればいいですか?
サポートサイトで、コンテンツが見つけられない場合の対処方法をご案内します。 サポートサイトで探したいコンテンツが見つけられません。どうすればいいですか? [No.pid230000202i] サポートサイトで探したいコンテンツが見つけられません。どうすればいいですか? | OCNお客さまサポート
OCN利用状況(利用明細)を確認したい場合、どうしたらよいですか?
OCN利用状況(利用明細)の確認方法についてご案内します。 OCN利用状況(利用明細)を確認したい場合、どうしたらよいですか? OCN利用状況(利用明細)は、「OCN マイページ」 もしくは「OCN アプリ」からご確認ください。 なお、郵送によるお届けは行っておりません。 以下より確認方法を選択してください。 OCN マイページ OCN アプリ 「OCN マイページ」での確認方法 1. OCN マ
「Firefox」のインストール方法を教えてください。
FireFoxのインストール方法について 「Firefox」のインストール方法を教えてください。 Microsoft Edge以外のブラウザーをお持ちでないお客さまに、「Firefox(Mozilla)」のインストール方法をご紹介します。Mozillaについて詳しくは、公式サイトをご確認ください。 「Firefox(Mozilla)」のインストール方法 1. Microsoft Edgeで以下のペ
請求内訳をPDF形式で保存する方法・手順について知りたい。
請求内訳をPDF形式で保存する方法・手順についてご説明します。 請求内訳をPDF形式で保存する方法・手順について知りたい。 請求内訳をPDFで保存する方法・手順についてご説明します。 ご利用のブラウザごとにご確認ください。 PDFの保存方法・手順 ■各ブラウザ共通 請求内訳印刷画面下部の「印刷する」ボタンを押下 ■ブラウザごとの保存方法・手順 ▼Google Chrome(Windows)で保存す
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