個人のお客さま全般

OCN解約後に最終月の利用料金を確認したい場合、どうすればよいですか？

OCN解約後に最終月の利用料金を確認したい場合、どうすればよいですか？ OCN解約後に最終月の利用料金を確認したい場合、どうすればよいですか？ OCN解約後は、以下のリンクより請求内訳（明細）の確認や印刷ができます。 解約後のご請求情報確認 ご利用のお客さまは以下をご準備ください。 ・お客さま番号（Nから始まる10桁の番号）もしくはご請求番号（10桁の番号） ・OCNご解約時にお伝えいただいた連絡

個人のお客さま全般

請求書の支払い期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか？

請求書のお支払い期限を過ぎた場合についてご案内いたします。 請求書の支払い期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか？ お支払い期日が過ぎた料金請求書でも、コンビニエンスストアからのお支払いが可能です。金融機関からのお支払いはできない場合がございますので、ご注意ください。 なお、お支払い期日の翌日からお支払いいただいた日の前日までの日数分の料金については、年14.5％の割合で計算した額を延滞利

OCN ひかり電話

料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。

料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。 料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。 弊社がお支払い状況を確認後、土日祝日に関わらず3時間程度～最大１日程度でご利用いただけます。 ただし、システムメンテナンスなどの理由により、ご利用再開がお支払いの翌日以降になる

個人のお客さま全般

請求書の見方を教えてください。

料金請求書等の見方をご案内いたします。 請求書の見方を教えてください。 料金請求書、料金内訳書、通話明細内訳書の見方についてご説明いたします。 ▼ 料金請求書 ▼ 料金内訳書 ▼ 通話明細内訳書 料金請求書 料金内訳書 弊社より郵送している料金請求書の内訳書です。料金請求書、口座振替によるお支払いのお客さまへお送りいたします。   通話明細内訳書 ＜国内通話分＞ ＜国際通話分＞ [No.pid23

個人のお客さま全般

請求書の発行手数料がかからないようにするには、どうすればいいですか？

請求書の発行手数料がかからないようにする方法についてご説明します。 請求書の発行手数料がかからないようにするには、どうすればいいですか？ お支払い方法をクレジットカード支払い、または口座振替（ご請求額お知らせメール通知）へ変更いただくと、請求書が発行されなくなるため、手数料も不要となります。 お支払い方法の変更につきましては、以下のリンクよりお手続きください。 ご利用料金のお支払い方法登録 [No

個人のお客さま全般

口座振替の引き落としができなかった場合はどうなりますか？

口座振替の引落としができなかった場合についてご案内いたします。 口座振替の引き落としができなかった場合はどうなりますか？ ご指定いただいた口座から、残高不足でご利用料金の振替（お引き落とし）ができなかった場合、次回の振替日にまとめて振り替えさせていただきます。お引き落としができなかった月に再度振替を行うことはできません。必ず振替日前日までにご入金をお済ませください。 ※ 振替日に振替ができなかった

個人のお客さま全般

消費税の税区分について知りたい。

消費税の税区分についてお知らせします。 消費税の税区分について知りたい。 消費税の計算には、「合算」「個別」「内税」「非対象等」の区分があります。 各区分については、下記の表にてご確認ください。 合算 表示金額には消費税等は含まれておらず外税となります。サービスのご契約番号ごとに消費税額を算出し、合算した金額を「消費税相当額（合算分）」に表示しております。 個別 表示金額には消費税等は含まれておら

個人のお客さま全般

2カ月分の請求書が届くのはなぜですか？

料金請求書の発行についてご案内いたします。 2カ月分の請求書が届くのはなぜですか？ 以下の場合、2カ月分まとめてのご請求となります。 ■ご利用金額が8,000円(税込)未満の場合 偶数月（2,4,6,8,10,12月）のご利用金額が8,000円未満（税込）の場合、翌月の奇数月（1,3,5,7,9,11月）に2カ月分まとめて請求させていただいております。詳しくは、以下のリンクにてご確認ください。 隔

050 plus

「OCN モバイル ONE」 を解約した場合、同時に申し込んだり、後から請求を合算した「050 plus」および「050 plusセット割」はどのようになりますか？

このページでは「OCN モバイル ONE」を解約した場合の「050 plus」契約についてご案内しています。 「OCN モバイル ONE」 を解約した場合、同時に申し込んだり、後から請求を合算した「050 plus」および「050 plusセット割」はどのようになりますか？ お客さまのOCN サービスのご契約状況により異なります。 ■「OCN モバイル ONE」を解約すると、全てのOCN サービス

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複数の請求を1つにまとめることはできますか？

複数の請求を1つにまとめる方法をご案内いたします。 複数の請求を1つにまとめることはできますか？ まとめたい請求内容により、お申し込み先が異なります。 NTTドコモビジネスが発行した請求をまとめる場合は「一括請求」を、NTTファイナンスの場合は「おまとめ請求」をお申し込みください。 詳しくは、以下の表をご参照ください。 請求元 まとめることができる請求内容 名称 お申し込み先 NTTドコモビジネス