サービス名から探す : 050 plusに関するお知らせ
【重要なお知らせ】 050 plusのWindowsPCアプリのバージョンが『4.4.5.1』になっている場合の不具合について
平素は050 plusをご利用いただき誠にありがとうございます。
5月21日(水)、050 plusのWindowsPCアプリのバージョンアップを行った、または、新規にダウンロードしたお客さまで、アプリのバージョンが『4.4.5.1』になっている場合、PCのマイク音がうまく反映されない、という事象が確認されています。
■対処方法
以下の手順を実行していただくことで、本事象を回避できます。
(1)050 plusのWindowsPCアプリのアンインストールを実行
※アンインストールの際に電話帳のデータは消えてしまいますので、
必要に応じ電話帳のエクスポート(バックアップ)を行ってください。
(2)050 plusの再インストール
■WindowsPC用アプリダウンロードはこちらのページをご覧ください。
Windows PCからご利用の方(050 plus) | OCN
WindowsPCアプリのバージョン4.4.5.1をご利用のお客さまにはお手数・ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも、050 plusをよろしくお願いします。