サービス名から探す : 050 plusに関するお知らせ

【重要なお知らせ】 iPhone 15シリーズとiPhone 16シリーズでiOS 18をお使いの際に生じる事象について

平素は050 plusをご利用いただき誠にありがとうございます。


iOS 18につきまして動作確認を行う中で、iOS 18をiPhone 15シリーズとiPhone 16シリーズでご利用の場合、これまでとはボタンや動きが異なる部分があることが確認されましたのでお知らせします。


通常の通話等では問題はありませんが、050 plusと他の電話アプリを同時に使用した場合に、以前と異なる挙動が発生しておりますので、以下をご確認ください。


(1)ボタン表示が異なります

‐携帯通話中・発信中に、050 plusを着信する時のボタン
‐050 plus通話中・発信中に、携帯を着信する時のボタン
「応答」「拒否」のみが表示されます。
*「留守番電話に転送」「保留して応答」ボタンが表示されません。



(2)携帯発信中に、050 plusを着信した時
「応答」をタップすると、携帯発信したまま050 plus通話状態となります。

●回避方法: 携帯電話の発信を終了してください。
●注意事項:この状態で携帯電話の発信相手が応答した場合、050 plusの通話が切断されて携帯電話が通話となります。


(3)050 plus通話中に、携帯を着信した時

「応答」をタップすると、050 plusの通話を保留し、携帯電話の着信に応答します。

●050 plusの通話を保留せずに、携帯電話の着信に応答したい場合は、「応答」を押下する前に、050 plusの通話を終了してください。
●携帯電話に応答した後に050 plusの通話(保留状態)を終了したい場合は、バックグラウンドにある050 plusの保留中画面を前面に持ってきて、保留中の050 plusの通話を「終了」ボタン押下で終了して下さい。

      

*上記の動きは、「iPhone電話アプリと連動」をON(デフォルト)にしている場合です。


iOS 18でiPhone 15シリーズとiPhone 16シリーズをご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


今後とも、050 plusをよろしくお願いいたします。

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