サービス名から探す : 050 plusに関するよくあるご質問
「050 plus」アプリで「接続に問題があるか、電話番号が正しくありません」と表示された場合、どうしたらよいですか？
「050 plus」アプリで「接続に問題があるか、電話番号が正しくありません」と表示された場合は、以下を確認し、再度操作をお試しください。
不安定な場合や接続していない場合は、端末のインターネット接続をご確認ください。
最新版へバージョンアップする場合は、以下のリンクを参照してください。
■問題が解決しない場合は、050 plusに関するお問い合わせをご確認ください。
■インターネットに正常に接続されていること
「050 plus」アプリの［設定］ ⇒［接続状態測定］から現在の接続状態を測定できます。不安定な場合や接続していない場合は、端末のインターネット接続をご確認ください。
■ご利用の「050 plus」アプリが最新版であること
現在のバージョン情報はこちらで確認できます。最新版へバージョンアップする場合は、以下のリンクを参照してください。
■工事や故障が発生していないこと
メンテナンス中はエラーが表示される可能性があります。 以下のリンクより、状況をご確認ください。■問題が解決しない場合は、050 plusに関するお問い合わせをご確認ください。
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