サービス名から探す : OCNプレミアムサポートに関するよくあるご質問
「OCNプレミアムサポート」のパソコン点検ツールについて教えてください。
2020年3月31日（火）をもちまして「パソコン点検ツール」の提供を終了しましたので、アンインストールをお願いします。
ログイン時にログインエラー（認証エラー）が出る場合も、以下の手順を参照しアンインストールをしてください。
なお、お電話いただいた場合は、これまで通り専門スタッフによるパソコン定期点検（手動）を実施します。
パソコン点検ツールのアンインストール方法
※手順はWindows 10の場合の例です。ご利用の端末によって画面・アイコン・名称等は異なります。
- 「1）スタート」-「2）Windowsシステムツール」-「3）コントロール パネル」をクリックします。
- 「コントロール パネル」が表示されます。
「プログラムのアンインストール」をクリックします。
- 「プログラムのアンインストールまたは変更」画面が表示されます。
「パソコン点検ツール」をダブルクリックします。
- 「パソコン点検ツール のセットアップ」画面が表示されます。
「削除」をクリックします。
- 「パソコン点検ツール の削除準備完了」画面が表示されます。
「削除」をクリックします。
- 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」画面が表示されます。
「はい」をクリックします。
- 「パソコン点検ツール のセットアップは終了しました。」と表示されましたら、アンインストールは完了です。
［完了］をクリックして画面を閉じてください。
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