サービス名から探す : ユーザーサポートプランに関するよくあるご質問
「ユーザーサポートプラン」のお申し込みから訪問までのスケジュールはどのようになりますか？
訪問サポートのご予約後は、以下の流れでご連絡いたします。
※オペレーターにて受付をした場合「１．訪問日時のご連絡」はありません。
１．訪問日時のご連絡
・WEBフォームでご予約されたお客さまへは、メールで受付完了のご連絡をいたします。
２．訪問前連絡
・ご予約の訪問日の前日までに、弊社の訪問スタッフよりお電話で連絡をいたします。
・お電話に出られなかった場合は、（携帯電話番号をご登録されている場合）SMSでご連絡をさせていただく場合がございます。
３．訪問日当日
・ご指定の住所へスタッフがお伺いいたします。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
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