設定・トラブル

「メールの送信に失敗しました。 M070-53101」と表示される|OCNメール(Webメール)|OCN

OCNメール(Webメール)で「メールの送信に失敗しました。 M070-53101」と表示される場合の対処方法をご案内します。

原因

メールソフトを起動している状態で、同時にWebメールを利用すると表示される場合があります。

対処方法

以下の順に、確認と対処をしてください。

Webメールとメールソフトを同時に起動していないか確認する。

同時に起動している場合は、メールソフトをすべて閉じてからWebメールの操作をお試しください。※ 改善しない場合は、次にお進みください。

他のブラウザやタブで複数のWebメールを起動していないか確認する。

複数のWebメールを起動している場合は、他のブラウザやタブを閉じ、Webメールをひとつだけ起動した状態にして操作をお試しください。

※ 改善しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

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