設定・トラブル
OCNサポート（チャット）のご利用について
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設定・トラブル（OCN光／OCN モバイル ONE／OCNメール）
自動応答チャットについて
AIによる自動応答チャット（24時間）です。
OCNをご検討、ご利用中のお客さま向けのサポートになります。
日本語での対応となります。(Available in Japanese only.)
チャットが切断された場合、再接続はできません。その際は、はじめからやり直してください。
解決できない場合は、問い合わせ窓口をご案内することがあります。
お問い合わせの内容によっては、オペレーターとのチャットへおつなぎする場合があります。
ボタンの使い方
・自動応答チャットについてご説明します。
・はじめから会話をやり直す場合に押下してください。
・ひとつ前の会話へ戻る場合に押下してください。
チャットの操作方法
お問い合わせ内容に近いボタンを選択するか、入力欄に質問内容を入力してください。
■ボタンを選択する場合
■質問（キーワード）を入力する場合
ご利用環境について
PCでの利用
| 対応OS |
Windows 11 |
|---|---|
| 対応ブラウザー |
Chrome |
モバイルでの利用
| 対応OS |
iOS 16以上 |
|---|---|
| 対応ブラウザー |
Chrome |