よくあるご質問
オプションサービスの解約で、返却対象のレンタル機器を教えてください。
機器のレンタル元によって異なります。
【OCN】からのレンタル機器
- 無線LANカード
- 無線LANルーター
解約後2～3週間以内に返却キットが届きます。
返却キットに記載のある返却物をご確認のうえ、速やかにご返送ください。
※ ご利用の端末や回線によって、お電話にて個別でご案内がある可能性がございます。
ご案内があった場合は、そちらの案内にしたがって機器をご返却ください。
【NTT東日本・西日本】からのレンタル機器
返却や交換が必要か、NTT東日本・西日本へお問い合わせください。
■NTT東日本・西日本
0120-116-116
9:00～17:00（年末年始と土日を除く）
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
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