よくあるご質問

ご質問

「OCNドットフォン」の解約方法を教えてください。

回答

※ お手続きには、「OCN マイページ」へのログインが必要です。

メールアドレス・パスワードがご不明の場合は、「メールアドレスもパスワードも両方わからない場合の手続き」をご確認ください。

解約手順

  1. 「解約の手続き一覧:OCNドットフォン/OCNドットフォン300」を開きます。
  2. OCNメールアドレスとメールパスワードを入力してログインします。
  3. OCNドットフォン/OCNドットフォン300の「解約手続きをはじめる」をクリックします。
  4. 画面の指示にしたがって解約を申し込みます。

お手続きができなかった場合は、「オペレータによるチャットサービス」へお問い合わせください。

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