よくあるご質問

ご質問

解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。

回答

ご契約サービスの更新月を「OCN マイページ」で確認のうえ、下記条件のいずれかに当てはまるかご覧ください。

※ OCN マイページへログインができない場合は、「メールアドレスもパスワードも両方わからない場合の手続き」をご確認ください。

「新2年自動更新型割引」を更新月以外に解約：3,600円（不課税）

「3年自動更新型割引」を更新月以外に解約：20,000円（不課税）

課金開始から24カ月以内に解約：5,000円（不課税）

「新２年割」をご利用で、「ファミリータイプ」を更新月以外に解約：1,100円（不課税）

「新２年割」をご利用で、「マンションタイプ」を更新月以外に解約：650円（不課税）

ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。

■ドコモインフォメーションセンター

一般電話：0120-800-000
ドコモの携帯電話：（局番なし）151
（年中無休）

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