よくあるご質問

ご質問

「ご請求番号」「アクセスキー」とは何ですか？

回答

「ご請求番号」とは、弊社からお客さまへのご請求に際し払い出される、お客さま固有の請求番号です。

「アクセスキー」とはWebにて請求の内訳確認、クレジットカード支払いを実施する際にお客さま確認の為に必要となる番号です。

以下の方法で確認ができます。

ご請求番号の確認

OCN マイページへログイン後、メニューより「料金・お支払い」-「ご利用料金」の順に選択し、確認ができます。

OCN マイページはこちらから

OCN会員登録証（お申込内容のご案内）とは、ご契約時に送付させていただくお客さまのご契約内容などが記載された書類です。

※上記は最新のOCN会員登録証の画像イメージです。
※ご契約時にPDFでのご案内を希望されている場合は、「ご請求番号」が記載されていない場合があります。

▼料金請求書で確認する場合

▼料金口座振替のお知らせ/領収証　で確認する場合

「疑問・問題は解決しましたか？」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。