よくあるご質問

ご質問

OCN 光の「2年自動更新型割引」「新2年自動更新型割引」サービスを利用中に解約した場合、違約金(解約金)はいくらかかりますか?

回答

継続利用期間内に回線の廃止または割引サービスを解約された場合、下記の違約金を請求させていただきます。

・「2年自動更新型割引」を更新月以外に解約:11,000円(不課税)
・「新2年自動更新型割引」を更新月以外に解約:3,600円(不課税)

割引の契約満了月(24カ月目)から26カ月目までの3カ月間に解約のお申し出をいただいた場合は、違約金の請求は行いません。
割引サービスの種類やご契約更新月(違約金がかからない月)は、「OCN マイページ」の「契約中のサービス」よりご確認いただけます。

※2025年7月1日より期間拘束型割引の移行および違約金の見直しを行っています。
詳細については以下のリンクをご覧ください。
OCNサービスにおける期間拘束型割引の移行および違約金の見直しについて



ご利用にあたっては『重要事項』のご案内 - OCN 光をお申し込みのお客さまへ -もご一読ください。

なお、「2年自動更新型割引」「新2年自動更新型割引」を解約される場合は、カスタマーズフロントへご連絡ください。

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