050 plus

「050 plus」の着信方法を「プッシュ通知」に設定したら、電話が来ても着信しなくなったのですが、どうすればよいですか？

このページでは「050 plus」の着信方法を「プッシュ通知」に設定した場合の着信についてご案内しています。 「050 plus」の着信方法を「プッシュ通知」に設定したら、電話が来ても着信しなくなったのですが、どうすればよいですか？ 以下をご確認ください。 ・最後にアプリを起動してから2カ月以上使用していない場合、プッシュ通知が届かなくなりますので、一度アプリを起動してください。 ・同一の050番

050 plus

「050 plus」とは何ですか？

このページでは「050 plus」のサービスについてご案内しています。 「050 plus」とは何ですか？ 「050 plus」はスマートフォンからおトクに話せるIP電話アプリです。 ※携帯会社のプランによっては、おトクにならない場合があります。 お客さまだけの「050番号」を持てるなど、様々なメリットがあります。 サービス詳細は、以下のリンクをご参照ください。 050 plus ■問題が解決しな

OCN マイページ

OCNに登録している連絡先電話番号の確認や変更はどこでできますか？

OCNに登録している連絡先電話番号の確認・変更方法をご案内します。 OCNに登録している連絡先電話番号の確認や変更はどこでできますか？ OCNに登録している連絡先電話番号は、「OCN マイページ」で確認および変更ができます。 【連絡先電話番号の確認方法】 「OCN マイページ」へログインし、［TOP］画面の［連絡先電話番号］欄で確認してください。 「OCN マイページ」へログイン ログインできない

OCN マイページ

SMSもしくは電話音声通知による認証で「SMS（ショートメッセージサービス）」を選びましたが、認証番号が届きません。

SMS認証と電話音声による認証番号の通知についてご案内します。 SMSもしくは電話音声通知による認証で「SMS（ショートメッセージサービス）」を選びましたが、認証番号が届きません。 「SMS(ショートメッセージサービス)」による認証の場合、電波状況などによりSMSが届かない場合があります。 数分経っても届かない場合は、［認証番号］入力欄下の［再通知する］ボタンをクリックするか、電話音声による通知を

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」で利用中のスマートフォンを機種変更した場合、SIMカードはそのまま使えますか？

「OCN モバイル ONE」で利用中のスマートフォンを機種変更した場合、SIMカードはそのまま使えますか？ 「OCN モバイル ONE」で利用中のスマートフォンを機種変更した場合、SIMカードはそのまま使えますか？ 現在ご利用の端末と、新しい端末のSIMサイズが同じ場合は、お使いいただけます。 各端末のSIMサイズは、「動作確認済み端末一覧」でご確認ください。 【SIMサイズが同じ場合】 現在お使

マルウェア不正通信ブロックサービス

OCNから「マルウェア感染に関するご注意メール」が届き、OCN マイページに「マルウェア感染の可能性に関するお知らせ」が掲載されているのですが、どうすればよいですか？

セキュリティ対策ソフト等をすでにご利用の場合は、定義ファイルを最新の状態に更新し、駆除を実施してください。 OCNから「マルウェア感染に関するご注意メール」が届き、OCN マイページに「マルウェア感染の可能性に関するお知らせ」が掲載されているのですが、どうすればよいですか？ セキュリティ対策ソフトをご利用の場合： お使いのセキュリティソフトのパターンファイル（定義ファイル）を最新の状態に更新し、マ

個人のお客さま全般

サポートサイトで探したいコンテンツが見つけられません。どうすればいいですか？

サポートサイトで、コンテンツが見つけられない場合の対処方法をご案内します。 サポートサイトで探したいコンテンツが見つけられません。どうすればいいですか？ [No.pid230000202i] サポートサイトで探したいコンテンツが見つけられません。どうすればいいですか？ | OCNお客さまサポート

OCN モバイル ONE

SIMカードサイズの変更方法を教えてください。

SIMカードサイズの変更方法を教えてください。 SIMカードサイズの変更方法を教えてください。 「マルチカットSIM」のカットサイズを間違えてしまった場合や、端末の機種変更により使用するSIMカードのサイズが変更になった場合、OCN モバイル ONE 専用受付センタへご連絡ください。 OCN モバイル ONE 専用受付センタ ※端末のインターネット接続設定についてはこちらをご参照ください。 [No

個人のお客さま全般

「OCN マイページ」の利用登録方法が知りたい

OCN マイページを初めて利用する場合の利用登録方法についてご案内します。 「OCN マイページ」の利用登録方法が知りたい 「OCN マイページ」を初めてご利用の場合は「OCN ID」の登録が必要です。 OCNのメールアドレス（＠〇〇〇.ocn.ne.jp）を登録する方法と、OCN以外のメールアドレスを登録する方法があります。 詳しい手順は以下のリンクを参照してください。 OCNのメールアドレスを

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE（音声対応SIM）」にて、海外通信事業者との間で国際SMSが送受信できない場合、どうしたらよいですか？

「OCN モバイル ONE（音声対応SIM）」にて、海外通信事業者との間で国際SMSが送受信できない場合の対処方法をご案内します。 「OCN モバイル ONE（音声対応SIM）」にて、海外通信事業者との間で国際SMSが送受信できない場合、どうしたらよいですか？ 以下を確認し、再度送受信をお試しください。 ■音声対応SIMオプションの「SMS拒否」設定を確認する OCN モバイル ONEの音声オプシ