個人向けOCNお客さまサポート
NTT Comのお客さまはこちら
マイページ
概要
キーワード、サービス名、カテゴリを指定した絞り込みができます。絞り込む場合は1つ以上の項目を入力または選択してください。絞り込みなしの検索も可能です。
検索
10件表示 30件表示 50件表示
閲覧数の多い順 新着順
050 plus
「050 plus」の着信方法を「プッシュ通知」に設定したら、電話が来ても着信しなくなったのですが、どうすればよいですか？
プッシュ着信,着信不可,電話来ない,電話が使えない このページでは「050 plus」の着信方法を「プッシュ通知」に設定した場合の着信についてご案内しています。 「050 plus」の着信方法を「プッシュ通知」に設定したら、電話が来ても着信しなくなったのですが、どうすればよいですか？ 以下をご確認ください。 ・最後にアプリを起動してから2カ月以上使用していない場合、プッシュ通知が届かなくなりますの
OCN モバイル ONE
SIMの製造番号が「GD06」から始まるのに交換ご案内のハガキが来ません。
GD06,SIM,交換,はがき,予防,不具合 交換のご案内のハガキについて SIMの製造番号が「GD06」から始まるのに交換ご案内のハガキが来ません。 [No.pid2300002514] SIMの製造番号が「GD06」から始まるのに交換ご案内のハガキが来ません。
「050 plus」とは何ですか？
概要,説明, このページでは「050 plus」のサービスについてご案内しています。 「050 plus」とは何ですか？ 「050 plus」はスマートフォンからおトクに話せるIP電話アプリです。 ※携帯会社のプランによっては、おトクにならない場合があります。 お客さまだけの「050番号」を持てるなど、様々なメリットがあります。 サービス詳細は、以下のリンクをご参照ください。 050 plus ■
交換ご案内のハガキを受け取ってSIMを再発行しました。今のSIMと交換する際にどこかに連絡する必要がありますか？
GD06,SIM,交換,はがき,予防,不具合 ハガキをもらって再発行したSIMの交換方法について 交換ご案内のハガキを受け取ってSIMを再発行しました。今のSIMと交換する際にどこかに連絡する必要がありますか？ [No.pid2300002513] 交換ご案内のハガキを受け取ってSIMを再発行しました。今のSIMと交換する際にどこかに連絡する必要がありますか？
製造番号が「GD06」から始まる交換SIMが届きました。大丈夫なのでしょうか？
GD06,SIM,交換,はがき,予防,不具合,製造番号 SIMの製造番号について 製造番号が「GD06」から始まる交換SIMが届きました。大丈夫なのでしょうか？ [No.pid2300002515] 製造番号が「GD06」から始まる交換SIMが届きました。大丈夫なのでしょうか？
「OCN モバイル ONE」で「MNP予約番号」を発行するには、どうすればよいですか？
MNP転出番号,MNP乗り換え,予約番号 「OCN モバイル ONE」で「MNP予約番号」を発行する方法についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」で「MNP予約番号」を発行するには、どうすればよいですか？ 「OCNマイページ」より、お手続きできます。 お手続き方法は下記URLをご参照ください。 MNP転出の予約番号を申し込む｜OCN マイページでのお手続き【irumo（イルモ）へお乗
個人のお客さま全般
OCNの解約方法を教えてください。
解約,手続き OCNサービスの解約方法についてご案内いたします。 OCNの解約方法を教えてください。 OCNの解約は、こちらの「OCNマイページ（OCN各種サービスの解約をご検討中のお客様へ）」からお手続きいただけます。 解約のお手続きをご希望の方は、ページ遷移後に「ご契約中のサービス」をご選択のうえ、案内にしたがいお手続きへお進みください。 なお、事前に解約手続きについてご質問や確認がある方は「
OCN メール
OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなった場合の対処方法を教えてください。
OCN,メール,送受信,できない 突然メールの送受信ができなくなった場合の対処方法をご案内します。 サービス名から探す : OCN メールに関するよくあるご質問 サポートトップサービス名から探すOCN メールよくあるご質問よくあるご質問一覧OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなった場合の対処方法を教えてください。 OCN メール ご質問 OCNのメールアドレスでの送受信が突然できなくなっ
OCN マイページ
OCNに登録している連絡先電話番号の確認や変更はどこでできますか？
連絡先電話番号,電話番号,OCN登録電話番号 OCNに登録している連絡先電話番号の確認・変更方法をご案内します。 OCNに登録している連絡先電話番号の確認や変更はどこでできますか？ OCNに登録している連絡先電話番号は、「OCN マイページ」で確認および変更ができます。 【連絡先電話番号の確認方法】 「OCN マイページ」へログインし、［TOP］画面の［連絡先電話番号］欄で確認してください。 「O
SMSもしくは電話音声通知による認証で「SMS（ショートメッセージサービス）」を選びましたが、認証番号が届きません。
連絡先電話番号,電話番号,OCN登録電話番号,SMS,電話音声,認証番号 SMS認証と電話音声による認証番号の通知についてご案内します。 SMSもしくは電話音声通知による認証で「SMS（ショートメッセージサービス）」を選びましたが、認証番号が届きません。 「SMS(ショートメッセージサービス)」による認証の場合、電波状況などによりSMSが届かない場合があります。 数分経っても届かない場合は、［認証
よくあるご質問トップへ戻る
お気に入りに追加しました。 一覧を開く
登録件数の上限に達しているので、お気に入りを登録することが出来ません。 一覧を開く
お気に入りを解除しました。
対象外のURLの為、お気に入りを登録することが出来ません。
