050 plus

「050 plus」の支払いに利用しているクレジットカードは変更できますか？

このページでは「050 plus」の支払いに利用しているクレジットカードの変更方法についてご案内しています。変更はアプリの［設定一覧］から行えます。 「050 plus」の支払いに利用しているクレジットカードは変更できますか？ はい、アプリの［設定一覧］より変更いただけます。 手順がわからない場合は、以下のリンクをご参照ください。 「050 plus」の支払い方法の変更｜設定・トラブル ■問題が解

OCN モバイル ONE

量販店ドコモカウンターで、「OCNモバイルONE」の契約内容やお支払い方法を変更することはできますか？

量販店ドコモカウンターで、「OCNモバイルONE」の契約内容やお支払い方法を変更することはできるかについてご案内いたします。 量販店ドコモカウンターで、「OCNモバイルONE」の契約内容やお支払い方法を変更することはできますか？ 変更することはできません。 各種契約内容変更の手順については下記URL内「各種お手続き」をご参照いただきお手続きください。 ご契約中のお客さま（会員向け）〈設定・手続き〉

個人のお客さま全般

ご請求額お知らせメールの記載内容（サンプル）が知りたい。

ご請求額お知らせメールの記載内容（サンプル）についてご案内します。 ご請求額お知らせメールの記載内容（サンプル）が知りたい。 目次 口座振替にてお支払いの場合 口座振替にてお支払いの場合（携帯キャリア等の場合） クレジットカードにてお支払いの場合 クレジットカードにてお支払いの場合（携帯キャリア等の場合）                      口座振替にてお支払いの場合            

個人のお客さま全般

電話料金請求書の発行スケジュールについて教えてください。

電話料金請求書の発行スケジュールについてご説明します。 電話料金請求書の発行スケジュールについて教えてください。 発行スケジュールは以下の表のように6パターンあり、お客さまにより異なります。 お客さまがどのパターンに当てはまるかは、お手元のNTTドコモビジネス請求書の料金内訳書をご確認願います。 ■NTTドコモビジネス電話等料金の計算期間及び請求書発行等スケジュール （5月～6月に利用した場合の例

個人のお客さま全般

料金請求書での支払い方法を教えてください。

料金請求書でのお支払い方法についてご案内いたします。 料金請求書での支払い方法を教えてください。 金融機関窓口、コンビニエンスストアでお支払いができます。 2021年12月現在、お支払い場所は以下となっております。 【金融機関窓口】 ・銀行 （日本銀行を除く） ・農林中金 ・信用金庫 ・労働金庫 ・信用組合 ・農協 ・漁協 ・商工中金 ・ゆうちょ銀行 ・郵便局 【コンビニエンスストア】（バーコード

OCN 光

「OCN 光」に転用申込みをしました。今までOCNの利用料金は、NTT東日本・西日本のフレッツ光利用料と合わせて口座振替/クレジットカードで支払っていましたが、なぜ再度支払いの手続きが必要なのですか？

支払方法の手続きが再度必要となるのはなぜですか？ 「OCN 光」に転用申込みをしました。今までOCNの利用料金は、NTT東日本・西日本のフレッツ光利用料と合わせて口座振替/クレジットカードで支払っていましたが、なぜ再度支払いの手続きが必要なのですか？ これまで「OCN 光 with フレッツ」をご利用いただいていたお客さま（※）は、「OCN 光」へ転用お申し込み後、NTTドコモビジネスからの直接請

050 plus

「050 plus」を解約した後に請求がきましたが、なぜですか？

このページでは「050 plus」を解約された場合の請求についてご案内しています。お支払い方法やご利用金額によって、解約後も請求が続く場合があります。 「050 plus」を解約した後に請求がきましたが、なぜですか？ 「050 plus」を解約された後も請求が続く場合は、以下の可能性がございます。解約後のご請求情報を確認したい場合はこちらより確認いただけます。 ■クレジットカードでの請求の場合 ク

個人のお客さま全般

請求書に記載の「アクセスキー」とは何ですか？

請求書に記載の「アクセスキー」についてご案内いたします。 請求書に記載の「アクセスキー」とは何ですか？ アクセスキーとはWebにて請求の内訳確認、クレジットカード支払いを実施する際にお客さま確認の為に必要となる番号です。NTTドコモビジネスがお送りしている請求書、領収証などに記載されています。 料金請求書の見方については、以下のリンクをご参照ください。 料金請求書のサンプル [No.pid2300

個人のお客さま全般

OCNの利用料金には、どのような支払い方法がありますか？

OCNの利用料金の支払い方法についてご案内いたします。 OCNの利用料金には、どのような支払い方法がありますか？ 「口座振替」または「クレジットカード支払い」からお選びいただけます。 （一部サービスについては、支払方法が限定されているものがあります。） 詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 OCNご利用料金のお支払いについて なお、毎月のご利用明細は「OCN マイページ」よりご確認いただけます

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」で海外へSMSを送信していないのに、送信料が請求されているのはなぜですか？

海外へSMSを送信していないのに、海外へのSMS送信料が請求されてる場合についてご案内します。 「OCN モバイル ONE」で海外へSMSを送信していないのに、送信料が請求されているのはなぜですか？ 一部のアプリで、自動的に海外へSMSが送信される場合があります。以下は、弊社で確認している一例です。 ■FaceTimeやiMessageの設定をオフからオンに切り替える場合 iTunesからの復元(