個人のお客さま全般

OCN会員登録証とは何ですか？

OCN会員登録証についてご案内いたします。 OCN会員登録証とは何ですか？ OCN会員登録証とは、OCNにご加入いただいたお客さまのご契内容を記載した書類です。 インターネットに接続するためのID・パスワードや、手続きに必要なNを含む10桁のお客さま番号など、重要な情報が記載されているため、大切に保管してください。 通常、OCNへお申し込みをいただいて1週間程度で、ご自宅へお届けしておりますが、サ

050 plus

「050 plus」の初期設定のパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらよいですか？

「050 plus」の初期設定のパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらよいかについてご案内いたします。 「050 plus」の初期設定のパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらよいですか？ 「050 plus」アプリよりパスワードを再発行し、新しいパスワードへ変更してください。 再発行の流れについては、以下のリンクをご参照ください。 「050 plus」のパスワード確認・変更（Windows

OCN 光

PC・スマホ・テレビ・ゲーム機などをWi-Fiに接続するには、どうすればよいですか？

PC・スマホ・テレビ・ゲーム機などを新しくWi-Fiに接続する方法をご案内します。 PC・スマホ・テレビ・ゲーム機などをWi-Fiに接続するには、どうすればよいですか？ [No.pid2300002096] PC・スマホ・テレビ・ゲーム機などをWi-Fiに接続するには、どうすればよいですか？ | OCNお客さまサポート

OCNプレミアムサポート

OCNプレミアムサポート窓口の電話番号を教えてください。

こちらのページでは、「OCNプレミアムサポート」のよくあるご質問詳細をご案内します。 OCNプレミアムサポート窓口の電話番号を教えてください。 OCNプレミアムサポート窓口の電話番号は、お客さまにお送りする「OCN会員登録証」または、オプションの申し込み後に届く「シーラーハガキ」に記載されています。 ※なお、OCNプレミアムサポート窓口は「日本語」のみの対応です。 [No.pid23000008j

OCN メール

OCNのメールアドレスを、メールソフトに設定する場合のサーバー名などを教えてください。

OCNのメールアドレスを、メールソフトに設定する際にサーバー名などがわからない場合の対処方法をご案内します。 OCNのメールアドレスを、メールソフトに設定する場合のサーバー名などを教えてください。 POPおよびIMAPの設定値については、以下のリンクをご参照ください。 OCNメールの設定値と基本仕様 詳しい設定方法が知りたい場合はメールソフトの設定方法をご参照ください。 [No.pid230000

OCN メール

OCNのWebメールで、受信したメールの添付ファイルを開こうとするとエラーになります。どうすれば開けますか？

Webメールにおいて、添付ファイルを開こうとするとエラーになって開けない場合についてご案内します。 OCNのWebメールで、受信したメールの添付ファイルを開こうとするとエラーになります。どうすれば開けますか？ メールヘッダに何らかの問題があり、Webメール上で直接添付ファイルを開けない場合があります。 ご自身の端末にファイルを保存してから開いてください。 それでも開けない場合は、メールソフトをご利

OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」（フレッツ 光ネクスト）

インターネットが遅く感じます。なぜですか？

インターネット接続の速度が遅くなると考えられる要因と対処方法についてご案内いたします。 インターネットが遅く感じます。なぜですか？ 速度が遅くなる理由はさまざまで一概に原因を断定することができません。 例えば、多くのお客さまがご利用いただく曜日や時間帯(20時～24時)には混雑が発生し、インターネットの速度が低下する場合があります。 また、お客さまの接続環境(無線LANを利用しているなど)によって

OCN マイページ

Microsoft Edgeで「OCN マイページ」が見られない場合のブラウザの設定方法を教えてください。

Microsoft Edgeで「OCN マイページ」が見られない場合のブラウザの設定方法を教えてください。 Microsoft Edgeで「OCN マイページ」が見られない場合のブラウザの設定方法を教えてください。 Microsoft Edgeをお使いで、「OCN マイページ」が突然開けなくなった場合は、以下の手順を参照し、ブラウザの設定を行ってください。 ■ブラウザ設定手順 デスクトップで、［検

050 plus

「050 plus」にて海外で発信する場合、料金はどのようになりますか？

このページでは「050 plus」を海外で利用する場合の料金についてご案内しています。通話料金は050 plusを日本国内で利用する場合と同じです。 「050 plus」にて海外で発信する場合、料金はどのようになりますか？ 「050 plus」を国内で利用する場合の通話料金と同一です。 「050 plus」同士や提携先の050番号へ24時間無料、日本国内でご契約の携帯電話への通話は1分16円(税込

OCN メール

ブラウザー（OCNのWebメール）とメールソフトでメールを見ているが、メールソフトでメールを受信したあとにブラウザーで見ると、メールが消えているのはなぜですか？

ブラウザー（OCNのWebメール）とメールソフトでメールを見ているが、メールソフトでメールを受信したあとにブラウザーで見ると、メールが消えているのはなぜですか？ ブラウザー（OCNのWebメール）とメールソフトでメールを見ているが、メールソフトでメールを受信したあとにブラウザーで見ると、メールが消えているのはなぜですか？ メールソフト側で［メールをサーバーに残さない］設定にしていると、一度メールソ