OCN トップページ

OCNトップページ内［dメニュー］で［天気］や［占い］の設定を変更したが、OCNトップページを開き直すと、変更前の状態に戻っている。

こちらのページでは、「OCN トップページ」のよくあるご質問詳細をご案内します。 OCNトップページ内［dメニュー］で［天気］や［占い］の設定を変更したが、OCNトップページを開き直すと、変更前の状態に戻っている。 OCNトップページ内の［dメニュー］で設定した［天気］の地域や［占い］の設定情報は、PC内のCookieファイルに保存されることで設定情報が保持されます。Cookieが有効になっていな

個人のお客さま全般

他社ISP（プロバイダー）からOCNに乗りかえた場合、設定を変更する必要はありますか？

他社ISP（プロバイダー）からOCNに乗りかえた場合、設定を変更する必要はありますか？ 他社ISP（プロバイダー）からOCNに乗りかえた場合、設定を変更する必要はありますか？ はい、インターネット接続については再設定が必要となります。以下のリンクを参照し、再設定を行ってください。 インターネット接続｜設定・トラブル ※接続できない場合は、以下までお問い合わせください。 【OCNテクニカルサポート】

OCN メール

OCNのWebメールで受信したメールが、文字化けして読めません。どうすればいいですか？

受信したメールをOCNのWebメールで閲覧した際に、文字化けしている場合の対処方法をご案内します。 OCNのWebメールで受信したメールが、文字化けして読めません。どうすればいいですか？ 送信元で指定している文字コードによって、文字化けすることがあります。 機種依存文字や携帯電話の絵文字、半角カタカナが使用されている場合、一部の機種以外では表示できません。送信元にこれらの文字を使用していないか確認

個人のお客さま全般

引っ越し先でもOCNで契約中のインターネット接続サービスをそのまま利用したい場合、認証ID・認証パスワードは変更になりますか？

引っ越し先でもOCNで契約中のインターネット接続サービスをそのまま利用したい場合、認証ID・認証パスワードは変更になるかについてご案内いたします。 引っ越し先でもOCNで契約中のインターネット接続サービスをそのまま利用したい場合、認証ID・認証パスワードは変更になりますか？ 引っ越しでご利用場所が変更になる場合も「OCN接続用ID・パスワード(認証ID・認証パスワード)」は変更されません。 なお、

OCN マイページ

SMSもしくは電話音声による認証番号の通知とは何ですか？

SMS認証と電話音声による認証番号の通知についてご案内します。 SMSもしくは電話音声による認証番号の通知とは何ですか？ OCNにご登録いただいている電話番号に、一度限り有効な「認証番号」を携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）もしくは電話音声によりお知らせする仕組みです。「認証番号」は、OCNメールパスワードの再設定時、オプションサービス申込時や通話明細確認時において必要となります。 ■

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」で利用可能な端末・機種を教えてください。

「OCN モバイル ONE」で利用可能な端末・機種についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」で利用可能な端末・機種を教えてください。 「動作確認済み端末一覧」に記載がある端末は利用可能です。 以下のリンクより、ご希望の端末を検索してください。 動作確認済み端末一覧 【注意点】 ・SIMフリー端末やSIMロック解除済み端末などの端末状態については、検索結果の「通信会社」欄をご参照くださ

マルウェア不正通信ブロックサービス

サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

マルウェア不正通信ブロックサービスによりサイトへのアクセスが遮断されているか確認する方法をご案内します。 サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい 基本的にサイトにアクセスできない原因が本サービスの通信遮断による可能性は低いと想定されますが、確認したい場合は、以下の設定方法を参照しアクセスをお試しください。 設定変更を行ってもサイトにアクセスできない場

OCN 光

引越し後、インターネットにつながらない時はどうすればよいですか？

引越し後に、インターネットにつながらなくなった場合の対処方法をご案内します。 引越し後、インターネットにつながらない時はどうすればよいですか？ [No.pid2300001ztx] 引越し後、インターネットにつながらない時はどうすればよいですか？ | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

NTTドコモビジネスの「ビリングステーション」へログインするＩＤやパスワードがわからない場合、どうしたらよいですか？

NTTドコモビジネスが提供している「ビリングステーション(NTTグループの料金・通話明細データをWebで一元管理可能なシステム)」のログインＩＤがわからない。 NTTドコモビジネスの「ビリングステーション」へログインするＩＤやパスワードがわからない場合、どうしたらよいですか？ NTTグループの料金や通話明細データを、Webで一元管理可能な「ビリングステーション」のログインＩＤやパスワードが不明な場

迷惑メールブロックサービス

迷惑メールボックスの容量はメール基本容量に含まれますか？

迷惑メールボックスの容量はメール基本容量に含まれますか？ 迷惑メールボックスの容量はメール基本容量に含まれますか？ はい、メール基本容量の10GBに含まれます。 [No.pid2300000727] 迷惑メールボックスの容量はメール基本容量に含まれますか？ | OCNお客さまサポート