OCN 光

インターネットの速度が遅いのですが、速くなりますか？

快適なIPoE方式によるインターネットを標準提供。申し込みも設定も不要！対応ルーターに接続するだけで、リモートワーク中のオンライン会議も、高画質の動画再生も快適です！ インターネットの速度が遅いのですが、速くなりますか？ [No.pid2300001j8v] インターネットの速度が遅いのですが、速くなりますか？ | OCNお客さまサポート

OCN 光

「OCN 光」の転用承諾番号とは何ですか？

転用承諾番号とは何ですか？ 「OCN 光」の転用承諾番号とは何ですか？ 現在契約されているフレッツ光から「OCN 光」へ転用する際に、NTT東日本・西日本から発行される専用手続き番号になります。 NTT東日本・西日本の専用窓口（Web・電話）に転用承諾番号の発行を依頼してください。 なお、取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。「OCN 光」への転用申し込みには、転用承諾番号有効期限まで10

OCN モバイル エントリー d

インターネット接続に関して、何か制限はありますか？

インターネット接続に関して、何か制限はありますか？ インターネット接続に関して、何か制限はありますか？ 2026年3月31日をもちまして、「OCN モバイル エントリー d」のサービスを終了させていただきます。詳しくは「OCN モバイル エントリー dのサービス終了について」をご参照ください。 「OCN モバイル エントリー d」では以下の制限を設けています。 ・お客さまが快適にサービスをご利用い

個人のお客さま全般

「OCN」を新規で申し込みした場合の、インターネットの接続・設定方法を教えてください。

「OCN」を新規で申し込みした場合の、インターネットの接続・設定方法を教えてください。 「OCN」を新規で申し込みした場合の、インターネットの接続・設定方法を教えてください。 インターネットの詳しい接続方法は、以下の各リンクをご参照ください。 「光回線」をご契約の場合 インターネット接続やIP電話を設定したい｜光回線｜設定・トラブル ※ インターネット接続に必要なIDとパスワードは、Web上または

OCN モバイル ONE

「iPad mini」は「OCN モバイル ONE（データ通信専用SIM）」で利用できますか？

「iPad mini」は「OCN モバイル ONE（データ通信専用SIM）」で利用できますか？ 「iPad mini」は「OCN モバイル ONE（データ通信専用SIM）」で利用できますか？ 各種「iPad mini」シリーズのうち、弊社にて動作確認ができている端末であれば、問題なくご利用いただけます。詳しくは、以下のリンクをご参照ください。 動作確認済み端末一覧 [No.pid2300000ec

個人のお客さま全般

NTTの光回線の種類を変更した場合、インターネットに接続するためのIDとパスワードは変更になりますか？

NTTの光回線の種類を変更した場合、インターネットに接続するためのIDとパスワードは変更になるのかについて、ご案内いたします。 NTTの光回線の種類を変更した場合、インターネットに接続するためのIDとパスワードは変更になりますか？ 光回線の種類を変更した場合でも、インターネットに接続するための「OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)」は変更ありません。 ID・パスワー

マルウェア不正通信ブロックサービス

OCN モバイル ONE - Android：サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

OCN モバイル ONEをAndroidでご利用の方が、マルウェア不正通信ブロックサービスによりサイトへのアクセスが遮断されているか確認する方法をご案内します。 OCN モバイル ONE - Android：サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい サイトにアクセスできない原因が、マルウェア不正通信ブロックサービスの通信遮断による可能性は低いと想定され

個人のお客さま全般

ドコモ光とは別に請求される「おまかせマルチパック」とはどのようなサービスですか？

おまかせマルチパックは、おまかせサポート、オンラインストレージ機能、セキュリティ対策ソフトをセットにしたおとくなパッケージサービスです。 ドコモ光とは別に請求される「おまかせマルチパック」とはどのようなサービスですか？ 「おまかせマルチパック」は、以下をセットにしたお得なパッケージサービスです。 ・おまかせサポート（1．訪問サポート　2．OCNプレミアムサポート） ・データのバックアップ（マイポケ

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE（音声対応SIM）」で、緊急通報(110、119など)はできますか？

音声対応SIMカード：緊急通報（110、119等）は可能ですか？ 「OCN モバイル ONE（音声対応SIM）」で、緊急通報(110、119など)はできますか？ はい、可能です。 ただし、「OCNでんわ」や「050 plus」では発信できませんので、ご注意ください。 [No.pid23000005ht] 「OCN モバイル ONE（音声対応SIM）」で、緊急通報(110、119など)はできますか？

マルウェア不正通信ブロックサービス

OCN モバイル ONE - iOS：サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

OCN モバイル ONEをiOSでご利用の方が、マルウェア不正通信ブロックサービスによりサイトへのアクセスが遮断されているか確認する方法をご案内します。 OCN モバイル ONE - iOS：サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい 基本的にサイトにアクセスできない原因が本サービスの通信遮断による可能性は低いと想定されますが、確認したい場合は、以下の設