個人のお客さま全般

「OCN マイページ」の利用登録方法が知りたい

OCN マイページを初めて利用する場合の利用登録方法についてご案内します。 「OCN マイページ」の利用登録方法が知りたい 「OCN マイページ」を初めてご利用の場合は「OCN ID」の登録が必要です。 OCNのメールアドレス（＠〇〇〇.ocn.ne.jp）を登録する方法と、OCN以外のメールアドレスを登録する方法があります。 詳しい手順は以下のリンクを参照してください。 OCNのメールアドレスを

個人のお客さま全般

NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法を教えてください。

NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法についてご案内いたします。 NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線の「お客さまID」と「アクセスキー」をなくしてしまった場合の確認方法を教えてください。 ご契約しているOCNの光回線サービスによって確認窓口が異なりますので下記をご参照ください。 「OCN 光」をご契約中のお客さま カス

迷惑メールブロックサービス

メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか？

メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか？ メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか？ 「X-OCN-SPAM-CHECK:○○％」というヘッダが付与されます。○○％の部分が迷惑メール度になります。○○％の数値が高いほど迷惑メールである可能性が高くなります。 [No.pid230000071w] メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか？ | OCNお客さまサポ

個人のお客さま全般

『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？

『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外に、必要な解約の手続きについてご案内します。 『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？ [No.pid23000024ro] 『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？ | OCNお客さま

OCN ひかり電話

料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。

料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。 料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。 弊社がお支払い状況を確認後、土日祝日に関わらず3時間程度～最大１日程度でご利用いただけます。 ただし、システムメンテナンスなどの理由により、ご利用再開がお支払いの翌日以降になる

OCNでんわ

「OCNでんわ」の「国際電話発信」を規制することはできますか？

「OCNでんわ」の「国際電話発信」を規制することはできますか？ 「OCNでんわ」の「国際電話発信」を規制することはできますか？ はい、「OCN マイページ」より「国際電話の発信停止機能」の利用可否を設定できます。 なお、「OCNでんわ」で国際電話の発信を規制している場合でも、「0035-44」を付与せずに発信する国際電話は利用可能ですのでご留意ください。 OCN マイページ 詳しい手順がわからない

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」を解約後、SIMカードを返却する必要はありますか？

「OCN モバイル ONE」を解約後、SIMカードを返却する必要はあるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」を解約後、SIMカードを返却する必要はありますか？ 「OCN モバイル ONE」でご利用いただいてたSIMカードは返却が必要です。 なお、返却にかかる費用はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 詳しくは、下記URLをご参照ください。 SIMカードの返

OCN メール

OCNのWebメールで受信したメールが、文字化けして読めません。どうすればいいですか？

受信したメールをOCNのWebメールで閲覧した際に、文字化けしている場合の対処方法をご案内します。 OCNのWebメールで受信したメールが、文字化けして読めません。どうすればいいですか？ 送信元で指定している文字コードによって、文字化けすることがあります。 機種依存文字や携帯電話の絵文字、半角カタカナが使用されている場合、一部の機種以外では表示できません。送信元にこれらの文字を使用していないか確認

OCN 光

引越し後、インターネットにつながらない時はどうすればよいですか？

引越し後に、インターネットにつながらなくなった場合の対処方法をご案内します。 引越し後、インターネットにつながらない時はどうすればよいですか？ [No.pid2300001ztx] 引越し後、インターネットにつながらない時はどうすればよいですか？ | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

「OCN モバイル ONE」の最終請求はいつですか？

「OCN モバイル ONE」の最終請求についてご案内します。 「OCN モバイル ONE」の最終請求はいつですか？ [No.pid23000024r2] 「OCN モバイル ONE」の最終請求はいつですか？ | OCNお客さまサポート