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OCN モバイル ONE
「OCN モバイル ONE」の解約方法について教えてください。
「OCN モバイル ONE」の解約方法についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」の解約方法について教えてください。 「OCNマイページ」から解約できます。 注意事項を必ずご確認のうえ、お手続きを行っていただきますようお願いいたします。 解約は「OCNマイページ(OCN各種サービスの解約をご検討中のお客様へ)」からお手続きいただけます。 解約の手順は下記URLをご参照ください。 OCN
SIMカードサイズの変更方法を教えてください。
SIMカードサイズの変更方法を教えてください。 SIMカードサイズの変更方法を教えてください。 「マルチカットSIM」のカットサイズを間違えてしまった場合や、端末の機種変更により使用するSIMカードのサイズが変更になった場合、OCN モバイル ONE 専用受付センタへご連絡ください。 OCN モバイル ONE 専用受付センタ ※端末のインターネット接続設定についてはこちらをご参照ください。 [No
個人のお客さま全般
「OCN for ドコモ光」を解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法を教えてください。
「OCN for ドコモ光」を解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法をご案内します。 「OCN for ドコモ光」を解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法を教えてください。 [No.pid23000024kf] 「OCN for ドコモ光」を解約後も「OCNメールアドレス」を継続利用する方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート
OCN バリュープラン
「OCN バリュープラン」とはどういうものか?
「OCN バリュープラン」とはどのようなプランかについてご案内いたします。 「OCN バリュープラン」とはどういうものか? 「OCN バリュープラン」は、OCN以外のプロバイダーをご利用のお客さまでもOCNのメールアドレスや各種オプションサービスをご利用いただけるプランです。 詳しくは下記URLをご確認ください。 OCNバリュープラン [No.pid2300000fzw] 「OCN バリュープラン
「OCN モバイル ONE」から他社へMNP転出する場合、MNP予約番号を発行した時点でOCNのSIMカードは使用できなくなりますか?
「OCN モバイル ONE」から他社へMNP転出する場合、MNP予約番号を発行した時点でOCNのSIMカードが使用できなくなるかについてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」から他社へMNP転出する場合、MNP予約番号を発行した時点でOCNのSIMカードは使用できなくなりますか? MNP予約番号を発行しただけであれば、そのままお使いいただけます。 転出先事業者の手続きが完了次第、弊社のS
OCN メール
OCNのメールサービスの容量と、保存期間はどのくらいですか?
OCNのメールサービスの容量と、保存期間はどのくらいですか? OCNのメールサービスの容量と、保存期間はどのくらいですか? OCNメールアドレスのサーバーの最大容量は10GB、保存期間は無制限です。 受信できるメールの最大容量は100MBです。 送信できるメールの最大容量はメールソフトやアプリを使用した場合が10MB、Webメール使用時は100MBになります。 詳しくは以下のリンクを参照してくださ
他社ISP(プロバイダー)からOCNに乗りかえた場合、設定を変更する必要はありますか?
他社ISP(プロバイダー)からOCNに乗りかえた場合、設定を変更する必要はありますか? 他社ISP(プロバイダー)からOCNに乗りかえた場合、設定を変更する必要はありますか? はい、インターネット接続については再設定が必要となります。以下のリンクを参照し、再設定を行ってください。 インターネット接続|設定・トラブル ※接続できない場合は、以下までお問い合わせください。 【OCNテクニカルサポート】
「OCN マイページ」の利用登録方法が知りたい
OCN マイページを初めて利用する場合の利用登録方法についてご案内します。 「OCN マイページ」の利用登録方法が知りたい 「OCN マイページ」を初めてご利用の場合は「OCN ID」の登録が必要です。 OCNのメールアドレス(@〇〇〇.ocn.ne.jp)を登録する方法と、OCN以外のメールアドレスを登録する方法があります。 詳しい手順は以下のリンクを参照してください。 OCNのメールアドレスを
OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワードを変更したい。
OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワードの変更手続き方法をご案内します。 OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワードを変更したい。 「OCN マイページ」やWebメールの[設定]画面から変更することができます。手順は下記URLをご参照ください。 変更したい メールアドレス・パスワードについて [No.pid23000000ab] OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワードを変更
通話明細の確認方法を教えてください。
電話サービスの通話明細確認方法についてご案内します。 通話明細の確認方法を教えてください。 通話明細は「OCN マイページ」 もしくは「OCN アプリ」よりご確認いただけます。 ※「通話・通信明細」の確認にはSMSもしくは音声電話通知による二段階認証が必要です。 一度認証いただくと、二段階認証がスキップされる場合があります。 以下より通話明細の確認方法を選択してください。 OCN マイページ OC
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