個人のお客さま全般

「MNP（番号ポータビリティ）を利用する」解約方法を教えてください。

OCN モバイル ONEで「MNP（番号ポータビリティ）を利用する」解約方法をご案内します。 「MNP（番号ポータビリティ）を利用する」解約方法を教えてください。 [No.pid23000024jv] 「MNP（番号ポータビリティ）を利用する」解約方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

ルーターやモデムなどのレンタル機器の返却方法を教えてください。

ルーターやモデムなどのレンタル機器の返却方法をご案内します。 ルーターやモデムなどのレンタル機器の返却方法を教えてください。 [No.pid23000024ka] ルーターやモデムなどのレンタル機器の返却方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

OCNを解約した場合、違約金（解約金）は発生しますか？

OCNを解約した場合、違約金（解約金）は発生するかについてご案内いたします。 OCNを解約した場合、違約金（解約金）は発生しますか？ [No.pid2300001z0d] OCNを解約した場合、違約金（解約金）は発生しますか？ | OCNお客さまサポート

個人のお客さま全般

OCNの解約手続きが、確実に処理されているか確認できますか？

OCNの解約手続きが、確実に処理されているかの確認ができるかについてご案内いたします。 OCNの解約手続きが、確実に処理されているか確認できますか？ 「OCN マイページ」にログインしていただくと現在のご契約内容を確認していただけます。 確認方法につきましては、以下のリンクをご参照ください。 契約内容を確認したい｜OCN マイページでのお手続き 「OCN マイページ」で確認ができない場合は、オペレ

個人のお客さま全般

「ご請求番号」「アクセスキー」とは何ですか？

「ご請求番号」「アクセスキー」についてご説明します。 「ご請求番号」「アクセスキー」とは何ですか？ 「ご請求番号」とは、弊社からお客さまへのご請求に際し払い出される、お客さま固有の請求番号です。 「アクセスキー」とはWebにて請求の内訳確認、クレジットカード支払いを実施する際にお客さま確認の為に必要となる番号です。以下の方法で確認ができます。ご請求番号の確認 ▼OCN マイページで確認 ▼OCN会

個人のお客さま全般

解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。

解約違約金が発生するか、確認する方法をご案内します。 解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。 [No.pid23000024k8] 解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート

OCN メール

OCNメールアドレスの変更方法を教えてください。

OCNメールアドレスの変更方法についてご案内いたします。 OCNメールアドレスの変更方法を教えてください。 変更方法については、下記URLをご参照ください。 メールアドレスの変更手続き 【注意点】 　・OCNメールアドレスの変更後2日間は、そのOCNメールアドレスの削除、再変更のお手続きを行うことはできません。 　・変更申し込みが完了すると、現在のメールアドレスは使用できなくなります。 　・メール

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」を解約しましたがSIMカードやレンタルデータ端末は返却する必要はありますか？

「OCN モバイル ONE」を解約しましたがSIMカードやレンタルデータ端末は返却する必要はありますか？ 「OCN モバイル ONE」を解約しましたがSIMカードやレンタルデータ端末は返却する必要はありますか？ OCN モバイル ONE解約後、ご不要になりましたSIMカードはご返却が必要となります。 返却に係る費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。 詳しくは、下記

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解約した場合、いつまで利用できますか？

解約した場合に、いつまで利用できるかご案内します。 解約した場合、いつまで利用できますか？ [No.pid23000024r6] 解約した場合、いつまで利用できますか？ | OCNお客さまサポート

OCN モバイル ONE

「 MNP予約番号」の再発行方法を教えてください。

「 MNP予約番号」の再発行方法についてご案内いたします。 「 MNP予約番号」の再発行方法を教えてください。 [No.pid2300001y7b] 「 MNP予約番号」の再発行方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート