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【回復済み】サポートサイト工事情報において、一部のお客様にて工事中の状況にも関わらず工事完了と表示されてしまう事象(2025/05/16 09:00掲載)

平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サポートサイト内の「工事情報」において、一部のお客さまにて工事中の状況にも関わらず工事完了と表示されてしまう事象が発生しておりました。

現在は該当の事象はすでに復旧しております。

■発生日時:
2025/05/15(木)10:58頃

■復旧日時 :
2025/05/15(木)18:15頃

※故障情報につきましては、本事象は発生しておりませんでした。

この度はご利用のお客さまにおかれまして、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


引き続きサポートサイトのご利用をよろしくお願いいたします。



------------------以下初報-----------------------
平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サポートサイト内の「工事情報」において、一部のお客さまにて工事中の状況にも関わらず工事完了と表示されてしまう事象が発生しておりました。

現在は該当の事象はすでに復旧しております。

■発生日時:
調査中

■復旧日時 :
2025/05/15(木)18:15頃

※故障情報につきましては、本事象は発生しておりませんでした。

この度はご利用のお客さまにおかれまして、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


引き続きサポートサイトのご利用をよろしくお願いいたします。


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