香川県高松における、NTTコミュニケーションズの通信設備故障により、サービスの一部において障害が発生しておりましたが、回復致しました。現在の状況は以下の通りです。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
 
1．発生日時
　2016年4月18日（月） 13時05分頃
 
2．発生事象
　香川県高松市の通信ビルへ接続される中継ケーブルが、外部工事の影響で、両系統ともに
故障致しました。
 
3. 影響サービス・エリア・回復予定
 
（１）電話サービス
他県から香川県のお客さまに対する一般加入電話（0ABJ番号）間の通話、香川県のお客さまから他県に発信される一般加入電話（0ABJ番号）間の通話が、つながりにくい状況となっておりました。
本状況は既に回復しております。
 
（２）その他音声サービス　（フリーダイヤル、ナビダイヤル、テレドーム、国際電話）
四国のお客さまから発信される、フリーダイヤル（0120）、ナビダイヤル（0570）、テレドーム（0180）サービスにつき、ご利用できなくなっておりました。
本状況は既に回復しております。
 
（３）企業向け通信・音声サービス
香川県と接続する通信サービスの一部（Arcstar Universal One, パケット通信サービス、
各種専用線サービス、Arcstar IP Voice、ひかりラインなど）がご利用できなくなっておりました。
本状況は既に回復しております。