最新情報：

2003年4月1日

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日頃よりOCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

既にご案内させて頂いた通り、

「aol.comドメイン」及び「icq.netドメイン」の名前解決問題に

つきましては、問題解決しております。

従いまして、fowarders用DNSサーバにつきましては、当初予定の通り

2003年3月末日をもってサービスを終了させて頂きました。

今後ともOCNの各サービスをどうぞよろしくお願いします。

2003年2月28日

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日頃よりOCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現状のTTL値を調査したところ、RFC値推奨の64に改善してる事が確認されました。

またドコモAOL様へ照会したところ、64以上になっている事実の確認が取れ、これによりWEB閲覧不可の事象や、メールが送信できない現象は改善された見込みです。

これに伴いまして、今まで暫定で提供させて頂いておりましたfowarders用DNSサーバ暫定提供の新規申し込みを、本日を持ちまして停止させて頂きます。

またfowarders用DNSサーバの機能停止を予定しております。

停止日：2003年3月末日

fowarders用DNSサーバをご利用いただいておりましたお客様は、上記停止日までにお客様ご自身の DNSサーバの設定変更をお願いします。

お客様には長い間、大変ご迷惑をお掛けしました。

今後ともOCNの各サービスをどうぞよろしくお願いします。

2001年1月9日

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AOL.COM、ICQ.NETへの通信が不可能という事象が発生しておりましたが、20時40分現在回復しております。

原因は他ISP設備の作業、もしくは故障と考えられますが、詳細は不明です。

お客様には長時間に渡り大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしました。

2000.12.15

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　日頃よりOCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、表記問題も無事解決に至りましたので、OCNでは暫定対処として提供させていただいておりましたfowarders用DNSサーバの停止を予定しております。

■停止日 2001年1月15日(月)

　fowarders用DNSサーバをご利用いただいておりましたお客様は、上記停止日までにお客様ご自身の DNSサーバの設定変更をお願いします

　お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いします。

なお、問題は解決していると思われますが、再度同様な問題が発生していると思われる場合、お手数ですが弊社カタマサポートtech-support@ocn.ad.jpまでお問合わせ下さい。

2000.11.24

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　日頃よりOCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　先日よりAOL様にAOL様のDNSサーバのTTL値を上げて頂くよう、お願いしておりましたが、 この度、AOL様よりTTL値を上げたとの連絡があり、OCNでもAOL側からのパケットを 測定し、その事実を確認することができました。

　以上をもちまして、弊社では上記問題の解決に至ったと認識致しております。お客様には長い間、大変ご迷惑を お掛けしました。

　今後ともOCNの各サービスをどうぞよろしくお願いします。

2000.11.09

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　 　OCNでは、去る10月某日に再度AOL様と会議を開き、再度AOL様のDNSサーバのTTLの設定を上げて頂くよう お願いしました。AOL様におきましても、1部のDNSサーバのTTLが低いことはご確認頂き、上記問題の解決へ 前向きにご検討頂いております。

　また、暫定対処としまして、OCNでは問題解決までの期間、DNSをお客様で管理し、 問題事象が発生しているお客様には、fowarders用DNSサーバをご提供させていただきます。

これは、あくまで「暫定対処」ですので、様々な条件があります。

この条件をご了承頂けるお客様のみへのご提供とさせていただきます。

fowarders用DNSサーバを ご希望されるお客様は、お手数ですが、お客様番号（Nxxxxxxxxx）を添えてお問合せください。

折り返しご連絡を差し上げます。

（但し、メール＆ウェブサービスをご利用のお客様は、システム構成の 都合上、対象外となります。御了承下さい。）

お問合せ先：OCNカスタマサポートtech-support@ocn.ad.jp

　お客様には、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。引き続きのご理解、ご協力を お願いいたします。

（注１：TTLとは、パケットの寿命みたいなもので、パケットが経路制御される度にTTL の値を１減らすことにしている。これにより一定数以上のルータを通過すると、そのパケ ットはNW上から排除されます。RFC推奨値＝64）

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日頃よりOCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　エコノミー、スタンダード、エンタープライズ、スーパーOCN、及びメール＆ウェブサービスの一部のお客様にてaol.comのWeb閲覧が出来ない、またはaol.comにメール送信が出来ない場合がある、等の申告が寄せられています。

　弊社にて調査したところaol.com側のDNSサーバのTTL値が低いためにaol.com側からのパケットがOCNネットワークを経由し、お客様のDNSに届くまでに破棄されている可能性があるということが判明しております。AOL様にはDNSサーバのTTL値を上げて頂くよう交渉を進めております。

　お客様には、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ありません。ご理解・ご協力をお願いいたします。