「OCNプレミアムサポート」にてウイルスの駆除はできますか？

自分のパソコンが「マイプレミアムサポート」の利用条件を満たしているかわかる方法はありますか？(※マイプレミアムサポート　のよくあるご質問へ遷移します)

「OCNプレミアムサポート」の最低利用期間はありますか？

「リモートサポート」中に、パソコンに表示されていない画面を見られてしまうことはありますか？

「OCNプレミアムサポート」では、インターネットに接続していなくても、「リモートサポート」を利用できますか？

OCNプレミアムサポートの「パソコン点検」とは、具体的にどんなサポートをするのか教えてください。

「パソコン点検ツール」を利用すると、ログインエラー（認証エラー）が出ます。対処方法を教えてください。

リモート操作により、PCに不具合が出ることはありますか？

プレミアムサポートは問い合わせ回数に制限がありますか。

OCNプレミアムサポートの「オンラインレッスン」とは何ですか？