OCNのインターネットに接続するための設定方法や、設定後の接続がうまくいかない場合の対処方法をご案内します。
OCNのインターネットに接続するための設定方法や、設定後の接続がうまくいかない場合の対処方法をご案内します。
「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」の提供終了について
2025年5月31日をもちまして、「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」のサービスを終了させていただきます。
詳しくは、以下のリンクをご参照ください。
以下のリンクを参照し、インターネット接続設定を行ってください。
※設定に際し、OCN接続用ID(認証ID)・OCN接続用パスワード(認証パスワード)が必要となる場合があります。
インターネットの設定を行ったもののエラー表示が出て接続ができない場合は、以下の対処方法をご確認ください。
接続サービスごとの対処方法を確認してください。
ご契約接続サービスの工事や故障などが原因で、一時的に接続ができなくなっていないかをご確認ください。
工事・故障情報をメールで受け取ることもできます。
インターネットの接続・設定方法を再度ご確認ください。
「設定や変更がどうしてもうまくできない」「専門のスタッフに任せたい」というお客さま向けに、専門スタッフが電話や遠隔サポートでお困りごとを解決する、「OCNプレミアムサポート(受付時間:9:00~21:00)」もご用意しています。
詳しくは、以下のリンクをご参照ください。