設定・トラブル

サーバーへの接続に問題があります。｜Outlook 2013｜Windows｜メールサービス

Microsoft Outlook 2013は、2023年4月11日をもってサポートを終了いたしました。

Outlook 2013にOCNのメールアドレスを設定している場合に、表示されるエラーへの対処方法をご案内します。

メールの設定を確認し修正を行います。
手順は以下をご参照ください。

以下の画面が表示された場合は、下記リンクから接続設定をご確認ください。
確認後に［戻る］をクリックし、STEP1から再度設定を行ってください。
インターネット接続の確認

繰り返し同じ画面が表示される場合

メールアドレスとパスワードが正しいかご確認ください。

メールアドレスとパスワードはOCNからお客さまへお送りしている［OCN会員登録証］に記載しております。会員登録証の紛失時は、以下のリンクを参照してください。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

※ OCNが推奨するメール設定値で設定されていても、お使いのOSやメールソフトのバージョンにより、メールソフトを経由したメール送信ができない場合がございます。
その場合は、OCNメール（Webメール）をご利用いただくか、各メーカーへお問い合わせください。

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