設定・トラブル
指定した電子メール アドレスは有効ではありません。｜Outlook 2013｜Windows｜メールサービス
Microsoft Outlook 2013は、2023年4月11日をもってサポートを終了いたしました。
- Outlook 2013
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メールの設定
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トラブル対処
（困ったときは）
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Outlook 2013にOCNのメールアドレスを設定している場合に、表示されるエラーへの対処方法をご案内します。
エラーメッセージ
原因
- 電子メールアカウント設定の際に、［電子メールアドレス］に全角文字を入力している可能性があります。
対処方法
メールアドレスを半角英数字で入力します。
新規手動設定時にエラーが出た場合
メールアドレスがわからない場合
メールアドレスはOCNからお客さまへお送りしている［OCN会員登録証］に記載しております。会員登録証の紛失時は、以下のリンクを参照してください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
※ OCNが推奨するメール設定値で設定されていても、お使いのOSやメールソフトのバージョンにより、メールソフトを経由したメール送信ができない場合がございます。
その場合は、OCNメール（Webメール）をご利用いただくか、各メーカーへお問い合わせください。
設定変更時にエラーが出た場合
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［電子メール アドレス］に、メールアドレスを半角英数字で入力します。
［［次へ］をクリックしたらアカウント設定を自動的にテストする］にチェックが入っていることを確認し、［次へ］をクリックします。
メールアドレスがわからない場合
メールアドレスはOCNからお客さまへお送りしている［OCN会員登録証］に記載しております。会員登録証の紛失時は、以下のリンクを参照してください。
エラーが表示された場合は、［閉じる］をクリックします。
以降の手順は以下のリンクをご参照ください。
［Outlook 2013 メール設定の確認］‐ STEP5
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
※ OCNが推奨するメール設定値で設定されていても、お使いのOSやメールソフトのバージョンにより、メールソフトを経由したメール送信ができない場合がございます。
その場合は、OCNメール（Webメール）をご利用いただくか、各メーカーへお問い合わせください。
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