設定・トラブル
OCN アプリでメールを設定する（iOS / iPadOS）｜OCN アプリの使い方
iOS / iPadOSでOCN アプリを使い、メールを新しく設定する方法をご案内します。
- OCNの設定・トラブル
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サービスの種類
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本手順はPOPのメール設定です。
- IMAPで設定したい場合、アプリは使えません。こちらを参照し、手動で設定してください。
- STEP
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インターネットに接続し、［OCN アプリ］を起動します。
- STEP
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初回ログインの場合は［ご利用いただくにあたって］画面が表示されます。
内容を確認して各項目にチェックを入れ、［上記に同意する］をタップします。
画面が表示されない場合は次のSTEPにすすみます。
※アプリのホーム画面が表示された場合は、STEP7へお進みください。
- STEP
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チュートリアルの画面が表示されます。
［説明をスキップする］をタップします。
- STEP
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［アプリの利用を開始する］画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を設定し、［ログイン］をタップします。
※［
パスワードを表示］をタップすると、入力内容を確認できます。
| OCNメールアドレス | OCNメールアドレスを入力 |
|---|---|
| OCNメールパスワード | OCNメールパスワードを入力 |
| チュートリアルを表示する | チュートリアルが不要な場合はチェックしない ※チェックするとアプリの使用中に、以下のような機能のご紹介（チュートリアル）が表示されます。
|
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［利用するお客さま番号（N番）］画面が表示された場合は、アプリで利用するお客さま番号を選択し、［このお客さま番号で利用する］をタップします。
※ 本画面が表示されない場合は次のSTEPにすすみます。
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［利用する回線］画面が表示された場合は、アプリで利用する回線を選択し、［この回線で利用する］をタップします。
※ 本画面が表示されない場合は次のSTEPにすすみます。
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アプリのホーム画面が表示されます。
［
メニュー］をタップします。
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メニュー画面が表示されます。
［OCNメール設定］をタップします。
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［OCNメール設定］画面が表示されます。［iphone・ipadのメールアプリでOCNメールを利用する］をタップします。
［iphone・ipadのメールアプリでOCNメールを利用する］が無い場合
［iphone・ipadのメールアプリでOCNメールを利用する］が無いのはAndroid版のアプリです。
メールの設定ができるのはiOS / iPadOS版のみですので、Android端末をご利用のお客さまはアプリを使わずに設定してください。
詳しくは以下のリンクをご参照ください。
メールを新しく設定する（POP）｜Gmailアプリ｜Android 14
メールを新しく設定する（POP）｜Gmailアプリ｜Android 13
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［iphone・ipadのメールアプリでOCNメールが利用できます］画面が表示されます。
［OCNメールを設定する］をタップします。
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構成プロファイルのダウンロード確認画面が表示されます。［許可］をタップします。
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- 12/18
［プロファイルがダウンロードされました］と表示されます。［閉じる］をタップします。
- STEP
- 13/18
ホーム画面を表示し、［設定］をタップします。
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- 14/18
［設定］画面が表示されます。
［ダウンロード済みのプロファイル］をタップします。
iPadOSの場合
画面左側の［設定］欄で［プロファイルがダウンロード済み］をタップします。
ダウンロードしたプロファイルが表示されていない場合
［Safari］以外のブラウザーを使用していると、ダウンロードしたプロファイルが表示されない場合があります。デフォルトのブラウザーを［Safari］に戻してからSTEP1へ戻り、もう一度プロファイルのダウンロードをお試しください。
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［プロファイル］画面が表示されます。
［インストール］をタップします。
［パスコードを入力］画面が表示された場合
iOS / iPadOS端末のロック解除時に入力する英数字（パスコード）を入力してください。
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［警告］画面が表示されます。
［インストール］をタップします。
- STEP
- 17/18
［インストール］をタップします。
iPadOSの場合
画面中央に表示される［プロファイル］の［インストール］をタップします。
- STEP
- 18/18
［インストール完了］画面が表示されます。
［完了］をタップして設定完了です。
設定したメールの送受信はメールアプリから行えます。
［プロファイルをインストールできませんでした］と表示された場合
プロファイルのインストールがうまくいかない場合は、［設定］-［一般］-［プロファイル］から［OCNメール設定］のプロファイルを一度削除してSTEP7へ戻り、もう一度インストールをお試しください。
メールの送受信ができない場合
メールが送受信出来ない場合は、以下を参照し、設定をご確認ください。
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