設定・トラブル

このファイルは大きすぎて、添付ファイルとして送信できません。|Windows 11 メールアプリ|メールサービス

Windows 11の標準メールアプリにOCNのメールアドレスを設定している場合に、表示されるエラーへの対処方法をご案内します。

エラーメッセージ

原因

  • 添付ファイルの容量が大きすぎます。

対処方法

  • [閉じる]をクリックしてメッセージを閉じ、添付するファイルの容量を10MB以下にします。

    ※「送信ウィルスチェックサービス」の機能により、一度に送信可能なメールサイズは10MBとなります。

    OCNメール(Webメール)では100MBまでのファイルを添付できます。
    容量の大きなファイルを添付する場合は、OCNメール(Webメール)をご利用ください。
    ※お客様の環境、回線状況、メールサーバの状況によって最大送信サイズ以下でも送信できない場合があります。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

知りたいことが見つからない方は
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