設定・トラブル

OCNトップページでメールの未読件数が正しく表示されない|OCNメール(Webメール)|OCN

OCNトップページで、Webメールの未読件数が正しく表示されない場合についてご案内します。

メールの仕様

OCNメール(Webメール)の「未読」欄に表示にされる件数の仕様は、以下のとおりです。 そのため、実際の未読メールの数と表示数が一致しない場合がありますが、正しく表示されていることになります。

【仕様】

  • 未読メールが0件の場合、「-件」 と表示。(0件とは表示されません)
  • 未読メールが1,000件以上の場合、一律「999件」と表示。

【表示例】

参考

OCNトップページの未読欄に表示されるのは、「受信箱」 と 「お客さまが作成したフォルダ」にある未読メール数の合計です。※「送信済みメール」「下書き」「ゴミ箱」にあるメールは含まれません。

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