設定・トラブル
［オンラインの状況］と表示された場合｜メール 14｜macOS Big Sur｜メールサービス
OCNのメールアドレスをmacOS Big Surのメール14に設定している場合に表示される、エラーへの対処方法をご案内します。
エラーメッセージ
メッセージ本文は画面と異なるものもあります。原因や対処方法は同じですので、以下の案内を参照してください。
※画像は一例です。
メッセージ本文の例
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このアカウント（*****）はネットワークに問題があるためオフラインになっているようです。
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このアカウント（*****）は手動でオフラインにされました。
原因
インターネットに接続されていない可能性があります。
対処方法
［すべてのアカウントをオンラインにする］をクリックし、メールが受信できるか確認します。
受信できない場合はインターネットに接続できているかを確認します。
OCNの光回線やADSLをご利用の場合の設定方法
OCNのモバイルサービスをご利用の場合の設定方法
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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