設定・トラブル
OCNから［【重要】ＯＣＮメールをメールソフトでご利用いただく際の設定について］というメールが来た場合｜メールサービス
2019年10月以降、OCNのメールアドレスをメールソフトで使用する場合は、最新の推奨設定値でのみ送受信が可能です。（セキュリティ強化のため）
古い設定値でメールソフトを設定している場合は、最新の設定値に変更していただく必要があるため、お客さまにメールでお知らせしています。
2019年10月1日以降のメールの推奨設定値について、対処方法を詳しくご案内します。
※ 2019年4月もしくは5月にメールを受け取り、すでにご確認およびご対応いただいたお客さまは対処不要です。
何を確認すればいいかわからない
お客さまのメールのご利用状況によって対処が異なります。以下のチャートをご覧ください。
設定値の確認方法
以下のリンク先で、確認方法と推奨設定値をご案内しております。
手順に沿って確認し、推奨設定とお客さまのメールソフトやアプリの設定値が違っている場合は修正してください。
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Mozilla Thunderbird 115（Windows） |
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掲載されていないメールソフトをご利用の場合
Windows
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Windows Live メール |
Windows Live メール、Windows 8.1 メールアプリ、Microsoft Outlook 2013 / 2010 / 2007 / 2003 は、開発元：マイクロソフトのサポートが終了したため、OCNでのサポートも終了しました。 今後のメールのご利用方法はサポートページに未掲載のメールソフトをお使いの場合を参照してください。 |
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Windows 8.1 メールアプリ |
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Microsoft Outlook 2013 / 2010 / 2007 / 2003 |
Mac
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メール 12（macOS Mojave）以前 |
Macのメール 12（macOS Mojave）以前のバージョンをご利用のお客さまは、手順はほぼ変わらないので、メール 13（macOS Catalina）のページを参照してください。 |
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Outlook 2016 for Mac |
OCNメールの推奨設定値は、Mac版Outlookに対応しておりません。 Macに標準で付属の［メール］か、［OCNメール（Webメール）］をご利用ください。 |
※ 上記以外のメールソフト・アプリの設定確認方法は、メーカーのサポートを参照してください。▼OCNメールの推奨設定値はコチラです。
推奨設定値だけ知りたい
以下のリンクを参照してください。
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