設定・トラブル

OCNから[【重要】OCNメールをメールソフトでご利用いただく際の設定について]というメールが来た場合

2019年10月以降、OCNのメールアドレスをメールソフトで使用する場合は、最新の推奨設定値でのみ送受信が可能です。(セキュリティ強化のため)
古い設定値でメールソフトを設定している場合は、最新の設定値に変更していただく必要があるため、お客さまにメールでお知らせしています。

2019年10月1日以降のメールの推奨設定値について、対処方法を詳しくご案内します。

※ 2019年4月もしくは5月にメールを受け取り、すでにご確認およびご対応いただいたお客さまは対処不要です。

何を確認すればいいかわからない

お客さまのメールのご利用状況によって対処が異なります。以下のチャートをご覧ください。

設定値の確認方法

以下のリンク先で、確認方法と推奨設定値をご案内しております。
手順に沿って確認し、推奨設定とお客さまのメールソフトやアプリの設定値が違っている場合は修正してください。

Windows 11 メールアプリ

Windows 10 メールアプリ

Windows 8.1 メールアプリ

Windows 7 Windows Live メール

Microsoft 365

Microsoft Outlook 2019

Microsoft Outlook 2016

Microsoft Outlook 2013

Microsoft Outlook 2010 / 2007 / 2003

バージョン確認方法はこちら

Mozilla Thunderbird 91(Windows)

Mozilla Thunderbird 91(Mac)

Windows版のバージョン確認方法はこちら

Mac版のバージョン確認方法はこちら

メール 15(macOS Monterey)

メール 14(macOS Big Sur)

メール 13(macOS Catalina)

メール 12(macOS Mojave)

メール 11(macOS High Sierra)以前

バージョン確認方法はこちら

メール(iOS 15 / iPadOS 15)

メール(iOS 14 / iPadOS 14)

メール(iOS 13)

メール(iOS 12)

バージョン確認方法はこちら

Gmailアプリ(Android 9)

Gmailアプリ(Android 8)

Gmailアプリ(Android 7)

Gmailアプリ(Android 6)

Gmailアプリ(Android 5 / 4)

バージョン確認方法はこちら

※ サーバーの設定値が[sync.ocn.ne.jp]だった場合、ActiveSync方式で設定されています。新規設定が必要ですので、▼詳しい設定方法などはコチラをご覧ください。

掲載されていないメールソフトをご利用の場合

Windows

Windows Live メール

Windows Live メール、Microsoft Outlook 2010 / 2007 / 2003 は、開発元であるマイクロソフトのサポート終了に伴い、OCNでもサポートを終了しました。

今後のメールのご利用方法はサポートページに未掲載のメールソフトをお使いの場合を参照してください。

Microsoft Outlook 2010 / 2007 / 2003

Mac

メール 11(macOS High Sierra)以前

Macのメール 11(macOS High Sierra)以前のバージョンをご利用のお客さまは、手順はほぼ変わらないので、メール 12(macOS Mojave)のページを参照してください。

Outlook 2016 for Mac
Outlook for Microsoft 365 for Mac

OCNメールの推奨設定値は、Mac版Outlookに対応しておりません。

Macに標準で付属の[メール]か、[OCNメール(Webメール)]をご利用ください。

※ 上記以外のメールソフト・アプリの設定確認方法は、メーカーのサポートを参照してください。▼OCNメールの推奨設定値はコチラです。

Windows 8.1 メールアプリをご利用のお客さま

Windows 8.1 メールアプリはPOP方式に対応しておりません。すでにIMAP方式でご利用中のお客さまは、確認不要です。
ActiveSync方式で設定している場合は、以下のリンクを参照しIMAP方式での新規設定をお願いします。

Windows 8.1 メールの新規設定(IMAP)

推奨設定値だけ知りたい

以下のリンクを参照してください。

POP方式の設定値

IMAP方式の設定値

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

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