設定・トラブル
Outlook データ ファイルにアクセスできません。（エラー番号：0x8004010F）｜Outlook 2016｜Windows｜メールサービス
Outlook 2016にOCNのメールアドレスを設定している場合に、表示されるエラーへの対処方法をご案内します。
エラーメッセージ
- ※メッセージ本文のサーバー名などはお客さまによって異なります。
原因
- データファイルが壊れている、または削除されてしまった可能性があります。
- プロファイルが壊れている可能性があります。
対処方法
1.メールアカウントを再設定する
以下のリンクを参照し、メールアカウントの再設定を行ってください。
※メールアカウントを再設定しても、Outlookに保存されているメールが削除されることはありません。
新しいプロファイルを作成する
メールアカウントを再設定してもエラーが解決しない場合は、新しいプロファイルを作成してください。
詳しい手順は、以下のリンクをご参照ください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
※ OCNが推奨するメール設定値で設定されていても、お使いのOSやメールソフトのバージョンにより、メールソフトを経由したメール送信ができない場合がございます。
その場合は、OCNメール（Webメール）をご利用いただくか、各メーカーへお問い合わせください。
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