引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合、OCNではどのような手続きが必要ですか？

引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合の、OCNでの手続きについてご案内いたします。 引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合、OCNではどのような手続きが必要ですか？ サービス内容によってお手続きが異なりますので、詳細は下記URLをご参照ください。 インターネット接続サービス（OCN）に関する引越し手続きについてご案内 「

請求書の支払い期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか？

請求書のお支払い期限を過ぎた場合についてご案内いたします。 請求書の支払い期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか？ お支払い期日が過ぎた料金請求書でも、コンビニエンスストアからのお支払いが可能です。金融機関からのお支払いはできない場合がございますので、ご注意ください。 なお、お支払い期日の翌日からお支払いいただいた日の前日までの日数分の料金については、年14.5％の割合で計算した額を延滞利

OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届きません。

OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届かない件についてご案内いたします。 OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届きません。 申込方法により、認証ID・認証パスワードが記載された「OCN会員登録証」の確認方法が異なります。 ■お電話での申込、またはWebからの申込で「郵送」を選択した場合 OCNへお申し込みいただいてから1週間程度で、ご自宅

OCN会員登録証とは何ですか？

OCN会員登録証についてご案内いたします。 OCN会員登録証とは何ですか？ OCN会員登録証とは、OCNにご加入いただいたお客さまのご契内容を記載した書類です。 インターネットに接続するためのID・パスワードや、手続きに必要なNを含む10桁のお客さま番号など、重要な情報が記載されているため、大切に保管してください。 通常、OCNへお申し込みをいただいて1週間程度で、ご自宅へお届けしておりますが、サ

複数の請求を1つにまとめることはできますか？

複数の請求を1つにまとめる方法をご案内いたします。 複数の請求を1つにまとめることはできますか？ まとめたい請求内容により、お申し込み先が異なります。 NTTドコモビジネスが発行した請求をまとめる場合は「一括請求」を、NTTファイナンスの場合は「おまとめ請求」をお申し込みください。 詳しくは、以下の表をご参照ください。 請求元 まとめることができる請求内容 名称 お申し込み先 NTTドコモビジネス

契約名義の改称、承継、譲渡とは何ですか？

契約名義の改称、承継、譲渡についてご説明します。 契約名義の改称、承継、譲渡とは何ですか？ 契約名義の改称、承継、譲渡については下記の表をご確認ください。 分類 個人/法人 事由 改称 個人のお客さま 結婚、離婚、改名などによる氏名変更の場合 法人のお客さま 会社名を変更した場合 承継 個人のお客さま 契約者の死亡により引き継ぐ場合 法人のお客さま 契約者である法人の合併・分割による別法人への変更

「ドコモ光」とは別に請求されている料金は、何の利用料金ですか？

「ドコモ光」のご請求についてご案内いたします。 「ドコモ光」とは別に請求されている料金は、何の利用料金ですか？ OCN （プロバイダサービス） のオプションサービスのご利用料金です。 ドコモ光 のご利用料金は「OCNの月額基本料金」のみがセットでの請求となり、「OCNのオプションサービス料金」はNTTドコモビジネスから個別に請求いたします。 NTTファイナンスの「おまとめ請求」をお申し込みいただく

「派遣工事」有無によるレンタル機器の返却方法を教えてください。

「派遣工事」有無によるレンタル機器の返却方法をご案内します。 「派遣工事」有無によるレンタル機器の返却方法を教えてください。 [No.pid23000024k9] 「派遣工事」有無によるレンタル機器の返却方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート

「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法を教えてください。

「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法についてご案内します。 「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法を教えてください。 [No.pid23000024ra] 「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート

OCNを月の途中で解約した場合、日割り計算になりますか？

日割り請求にはなりません。 月の途中で解約した場合も月末までの料金を請求させていただきます。 OCNを月の途中で解約した場合、日割り計算になりますか？ いいえ、日割り計算にはなりません。 月の途中で解約された場合も、月末までの料金を請求させていただきます。 [No.pid23000009sw] OCNを月の途中で解約した場合、日割り計算になりますか？ | OCNお客さまサポート