サービス名から探す : OCNでんわに関するよくあるご質問

ご質問

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)の解約方法を教えてください。

回答

月額無料の「従量制」へのプラン変更が必要です。
下記手順で、お手続きください。

※ お手続きには、「OCNマイページ」へのログインが必要です。
メールアドレス・パスワードがご不明の場合は、「メールアドレスもパスワードも両方わからない場合の手続き」をご確認ください。

変更手順

  1. 変更の手続き一覧」を開きます。
  2. ご契約中の「OCN モバイル ONE」に関する変更をクリックします。
  3. OCNでんわオプション(10分かけ放題、トップ3かけ放題、完全かけ放題、国際電話発信停止)の『変更手続きをはじめる』をクリックします。
  4. OCNメールアドレスとメールパスワードを入力してログインします。
  5. 画面の指示にしたがって変更を申し込みます。

※ 変更内容は、お申し込み月より適用されます。
また、お申し込み月のかけ放題は適用外になるので、通話料は1日にさかのぼって発生いたします。

お手続きができなかった場合は、「オペレータによるチャットサービス」へお問い合わせください。

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