サービス名から探す : OCN マイページに関するよくあるご質問

ご質問

Google Chromeで「OCN マイページ」が見られない場合のブラウザの設定方法を教えてください。

回答

Google Chromeをお使いで、「OCN マイページ」が突然開けなくなった場合は、以下の手順を参照し、ブラウザの設定を行ってください。

■ブラウザ設定手順

  1. デスクトップで、[ここに入力して検索]をクリックします。

  2. 検索欄に インターネットオプション と入力します。
    表示される[インターネット オプション]をクリックします。

  3. [インターネットのプロパティ]画面が表示されます。
    [詳細設定]をクリックします。

  4. [セキュリティ]欄の[TLS 1.2の使用]にチェックします。
    [適用]をクリックします。

  5. [OK]をクリックします。
    Google Chromeを再起動して設定完了です。

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