基本的にサイトにアクセスできない原因が本サービスの通信遮断による可能性は低いと想定されますが、確認したい場合は、以下の設定方法を参照しアクセスをお試しください。

設定方法

1. ［スタート］を右クリックしてメニューを表示し、［ネットワーク接続］を選択します。

   

2. ［ネットワーク接続］画面が表示されます。
   ご利用の接続を右クリックし、［プロパティ］を選択します。

   

3. 選択した接続のプロパティ画面が表示されます。
   ［インターネット プロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）］にチェックが入っていることを確認し、選択して［プロパティ］をクリックします。

   

4. ［インターネット プロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）のプロパティ］画面が表示されます。
   以下の表を参照してサービスご利用地域に合わせて設定を変更し、［OK］をクリックします。

   

   	東日本でご利用の場合	西日本でご利用の場合
   次の DNS サーバーのアドレスを使う	選択する
   優先 DNS サーバー	122.28.103.6 を入力	125.170.93.174 を入力
   代替 DNS サーバー	125.170.93.174 を入力	122.28.103.6 を入力

5. 接続のプロパティ画面に戻ります。
   ［インターネット プロトコル バージョン 6（TCP/IPv6）］にチェックが入っていることを確認し、選択して［プロパティ］をクリックします。
   ※ IPv6接続をご利用でない場合は、手順 7へお進みください。

   

6. ［インターネット プロトコル バージョン 6（TCP/IPv6）のプロパティ］画面が表示されます。
   以下の表を参照してサービスご利用地域に合わせて設定を変更し、［OK］をクリックします。

   

   	東日本でご利用の場合	西日本でご利用の場合
   次の DNS サーバーのアドレスを使う	選択する
   優先 DNS サーバー	2001:380:0:4::8 を入力	2001:380:0:104::8 を入力
   代替 DNS サーバー	2001:380:0:104::8 を入力	2001:380:0:4::8 を入力

7. 接続のプロパティ画面に戻ります。
   ［閉じる］をクリックします。

   

8. サイトへのアクセスをお試しください。
   設定変更を行ってもサイトにアクセスできない場合は、別の要因が考えられます。
   アクセスできた場合、悪意あるサイトへ接続している可能性があります。

   

   本設定でサイトへアクセスできた場合

   ウイルス対策ソフトをお使いの方はソフトのアップデートやウイルス情報の更新を実施してください。
   ウイルス対策ソフトをご利用でない方や、現在のウイルス対策ソフトでご不安な方には、OCNが提供する「ウイルスバスター クラウド™ 月額版」をおすすめいたします。
   

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9. 確認後は、安全・安心にインターネットをご利用いただくため、必ず設定を元に戻してください。

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