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ポートサイトの使い方

サポートサイト生成AIアシスタントのご利用方法

お客さまサポートサイトでは、チャット形式でサイト内を検索することができる生成AIアシスタント機能を提供しております。
本ページでは、サポートサイト生成AIアシスタント（以下「生成AIアシスタント」）のご利用方法について紹介しております。
※紹介するキャプチャ画像は実際と異なる場合があります。

生成AIアシスタントは、お客さまが知りたい情報に、スムーズかつ的確にたどり着けるようサポートします。従来のキーワード検索とは異なり、会話形式で自然に質問できるインターフェースで、より直感的で効率的な情報検索体験を提供します。

生成AIアシスタントはサポートサイト上のどこからでも、画面右上の「AIに質問」ボタンを押下することで利用することが可能です。
※共通ヘッダーが設置されているページに限ります。

生成AIアシスタントを起動すると、画面右端にチャット形式で質問可能なインターフェイスが表示されます。
サイト内で検索したい情報を、アシスタント下部へ入力して送信ボタンを押下してください。

数秒経過すると検索結果が表示されますので、内容を確認し、目的のページへ移動してください。
回答内容に対する評価にご協力をよろしくお願いいたします。（回答下部、グッドまたはバッドボタンで実施可能です。）

生成AIアシスタントはAIを利用しています。内容に誤りがないかご確認のうえご利用ください。
また利用の前に一度、詳細な注意事項をご確認ください。

サポートサイト生成AIアシスタント利用規約