個人のお客さま全般

『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？

『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外に、必要な解約の手続きについてご案内します。 『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？ [No.pid23000024ro] 『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？ | OCNお客さま

個人のお客さま全般

契約名義の改称、承継、譲渡とは何ですか？

契約名義の改称、承継、譲渡についてご説明します。 契約名義の改称、承継、譲渡とは何ですか？ 契約名義の改称、承継、譲渡については下記の表をご確認ください。 分類 個人/法人 事由 改称 個人のお客さま 結婚、離婚、改名などによる氏名変更の場合 法人のお客さま 会社名を変更した場合 承継 個人のお客さま 契約者の死亡により引き継ぐ場合 法人のお客さま 契約者である法人の合併・分割による別法人への変更

個人のお客さま全般

引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合、OCNではどのような手続きが必要ですか？

引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合の、OCNでの手続きについてご案内いたします。 引っ越しのため、NTT東日本・西日本にフレッツ回線移転の手続きを依頼した場合、OCNではどのような手続きが必要ですか？ サービス内容によってお手続きが異なりますので、詳細は下記URLをご参照ください。 インターネット接続サービス（OCN）に関する引越し手続きについてご案内 「

個人のお客さま全般

OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届きません。

OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届かない件についてご案内いたします。 OCNの申し込み後に、インターネット接続に必要なIDとパスワードが届きません。 申込方法により、認証ID・認証パスワードが記載された「OCN会員登録証」の確認方法が異なります。 ■お電話での申込、またはWebからの申込で「郵送」を選択した場合 OCNへお申し込みいただいてから1週間程度で、ご自宅

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」を解約すれば、「050 plus」も自動的に解約になりますか？

「OCN モバイル ONE」を解約した場合の、請求をまとめている「050 plus」の解約についてご案内いたします。 「OCN モバイル ONE」を解約すれば、「050 plus」も自動的に解約になりますか？ お客さまのOCNサービスの契約状況により異なります。   ■「OCN モバイル ONE」のみご契約の場合 「050 plus」も自動で解約されます。 継続してご利用されたい場合は、「050

OCNプレミアムサポート

「OCNプレミアムサポート」の解約方法を教えてください。

「OCNプレミアムサポート」の解約方法についてご案内いたします。 「OCNプレミアムサポート」の解約方法を教えてください。 「OCNマイページ」より、解約希望のオプションサービスをご確認のうえ、お手続きください。 解約は、こちらの「OCNマイページ（解約の手続き一覧）」からお手続きいただけます。 ログイン・二段階認証後、解約希望のサービスをご選択のうえお手続きへお進みください。 ※OCNマイページ

個人のお客さま全般

OCN解約後に最終月の利用料金を確認したい場合、どうすればよいですか？

OCN解約後に最終月の利用料金を確認したい場合、どうすればよいですか？ OCN解約後に最終月の利用料金を確認したい場合、どうすればよいですか？ OCN解約後は、以下のリンクより請求内訳（明細）の確認や印刷ができます。 解約後のご請求情報確認 ご利用のお客さまは以下をご準備ください。 ・お客さま番号（Nから始まる10桁の番号）もしくはご請求番号（10桁の番号） ・OCNご解約時にお伝えいただいた連絡

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OCN会員登録証とは何ですか？

OCN会員登録証についてご案内いたします。 OCN会員登録証とは何ですか？ OCN会員登録証とは、OCNにご加入いただいたお客さまのご契内容を記載した書類です。 インターネットに接続するためのID・パスワードや、手続きに必要なNを含む10桁のお客さま番号など、重要な情報が記載されているため、大切に保管してください。 通常、OCNへお申し込みをいただいて1週間程度で、ご自宅へお届けしておりますが、サ

OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン

なぜ、「OOCNドットフォン/OCNドットフォン300」のサービスを終了するのですか？

なぜ、「OOCNドットフォン/OCNドットフォン300」のサービスを終了するのですか？ なぜ、「OOCNドットフォン/OCNドットフォン300」のサービスを終了するのですか？ [No.pid230000220b] なぜ、「OOCNドットフォン/OCNドットフォン300」のサービスを終了するのですか？ | OCNお客さまサポート

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「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法を教えてください。

「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法についてご案内します。 「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法を教えてください。 [No.pid23000024ra] 「OCN 光」解約と同時に「OCN バリュープラン」へ申し込む（プラン変更）方法を教えてください。 | OCNお客さまサポート