OCN メール

メールアドレスを変更した場合、メールなどのデータはどのようになりますか？

メールアドレスを変更した場合、メールなどのデータはどのようになりますか？ メールアドレスを変更した場合、メールなどのデータはどのようになりますか？ メールアドレスを変更しても、サーバーに残してある受信メールなどのデータはそのまま残ります。 ※ただし、OCNにご入会後の一定期間はメールなどのデータは残らない場合がございます。 また、メールアドレスを変更後、約2日間は旧メールアドレス宛てのメールが新し

OCN メール

OCNのWebメールやOCN マイページで、［ログイン状態を一定期間保持する］にチェックを入れてログインしても、OCNトップページを開くたびに［ゲストさん］の表示になり、ログイン状態が保持されません。どうすればいいですか？

こちらのページでは、「OCN メール」のよくあるご質問詳細をご案内します。 OCNのWebメールやOCN マイページで、［ログイン状態を一定期間保持する］にチェックを入れてログインしても、OCNトップページを開くたびに［ゲストさん］の表示になり、ログイン状態が保持されません。どうすればいいですか？ OCNのWebメールやOCN マイページのログイン情報（OCNIDやパスワード）は、PC内のCook

OCN ひかり電話

「OCN ひかり電話」のみの解約はできますか？

「OCN ひかり電話」のみの解約はできるかについてご案内いたします。 「OCN ひかり電話」のみの解約はできますか？ できます。 なお、ホームゲートウェイをVDSL機器、または回線終端装置との一体型でご利用のお客様がOCNひかり電話を廃止する場合、一体型機器をご利用のままルーター機能を自動停止させていただくか、VDSL機器または回線終端装置にお取り替えさせていただきます。 ルーター機能および無線L

OCN メール

OCNメールアドレスを忘れてしまった場合に、確認する方法を教えてください。

OCNメールアドレスを忘れてしまった場合に、確認する方法を教えてください。 OCNメールアドレスを忘れてしまった場合に、確認する方法を教えてください。 OCNメールアドレスは、弊社からお送りしている「OCN会員登録証」または「OCN マイページ」で確認できます。確認方法は、以下のリンクをご参照ください。   【「OCN会員登録証」で確認する場合】 OCN会員登録証（お申込内容のご案内）でメールアド

OCN トップページ

OCNトップページ内［dメニュー］で［天気］や［占い］の設定を変更したが、OCNトップページを開き直すと、変更前の状態に戻っている。

こちらのページでは、「OCN トップページ」のよくあるご質問詳細をご案内します。 OCNトップページ内［dメニュー］で［天気］や［占い］の設定を変更したが、OCNトップページを開き直すと、変更前の状態に戻っている。 OCNトップページ内の［dメニュー］で設定した［天気］の地域や［占い］の設定情報は、PC内のCookieファイルに保存されることで設定情報が保持されます。Cookieが有効になっていな

OCN ひかり電話

料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。

料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。 料金未払いでインターネットや電話が利用できなくなった場合、料金の支払い後、いつから利用できるようになりますか。 弊社がお支払い状況を確認後、土日祝日に関わらず3時間程度～最大１日程度でご利用いただけます。 ただし、システムメンテナンスなどの理由により、ご利用再開がお支払いの翌日以降になる

個人のお客さま全般

引っ越し先でもOCNで契約中のインターネット接続サービスをそのまま利用したい場合、認証ID・認証パスワードは変更になりますか？

引っ越し先でもOCNで契約中のインターネット接続サービスをそのまま利用したい場合、認証ID・認証パスワードは変更になるかについてご案内いたします。 引っ越し先でもOCNで契約中のインターネット接続サービスをそのまま利用したい場合、認証ID・認証パスワードは変更になりますか？ 引っ越しでご利用場所が変更になる場合も「OCN接続用ID・パスワード(認証ID・認証パスワード)」は変更されません。 なお、

OCN メール

OCNのWebメールで受信したメールが、文字化けして読めません。どうすればいいですか？

受信したメールをOCNのWebメールで閲覧した際に、文字化けしている場合の対処方法をご案内します。 OCNのWebメールで受信したメールが、文字化けして読めません。どうすればいいですか？ 送信元で指定している文字コードによって、文字化けすることがあります。 機種依存文字や携帯電話の絵文字、半角カタカナが使用されている場合、一部の機種以外では表示できません。送信元にこれらの文字を使用していないか確認

OCN バリュープラン

「OCN バリュープラン」とはどういうものか？

「OCN バリュープラン」とはどのようなプランかについてご案内いたします。 「OCN バリュープラン」とはどういうものか？ 「OCN バリュープラン」は、OCN以外のプロバイダーをご利用のお客さまでもOCNのメールアドレスや各種オプションサービスをご利用いただけるプランです。 詳しくは下記URLをご確認ください。 OCNバリュープラン [No.pid2300000fzw] 「OCN バリュープラン

050 plus

2段階認証をONにした状態のまま、連絡先電話番号を変更することはできますか？

2段階認証をONにした状態のまま、連絡先電話番号を変更することはできますか？ 2段階認証をONにした状態のまま、連絡先電話番号を変更することはできますか？ [No.pid2300001hgr] 2段階認証をONにした状態のまま、連絡先電話番号を変更することはできますか？ | OCNお客さまサポート